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电子科技大学管理学院 生育能力有本质的差别 生理能力大约有10%的先天差别 心理能力有没有差异没有定论 过去男人与女人成功的比较为49：1甚至更高 在发达地方，男人与女人成功的比例接近1：1或2：1 原因：女性的勤奋与社会偏见的减弱 女性的生产率低没有定论 女性的缺勤率高于男性 您的个性 请拿出一张纸，写5个句子来描述您的个性。每个句子用“我是……(I am…)”开头。不必担心顺序和逻辑关系。自然地把您想到的写下来。写得相对快些。 算术 快速而准确进行运算的能力 言语理解 理解听、读到的内容，以及词汇间关系的能力 知觉速度 迅速而准确辨认视觉上异同的能力 归纳推理 解决问题的能力 演绎推理 运用逻辑评估一个问题的能力 空间视知觉 当物体的空间位置变化时，能想象出物体的形状的能力 记忆力 保持和回忆过去经历的能力 1、胆汁质：其特点是精力旺盛，脾气急躁，胆量较大，情绪兴奋性高，容易冲动，反应迅速，心境变换剧烈，显著外向型。 2、多血质：其特点是活泼、好动、敏感、反应迅速，喜欢与人交往，但兴趣不稳定，注意力易转移，具有外向型。 3、粘液质：安静、稳重，反映缓慢，沉默寡言，显得庄重、坚韧，情绪不易外露，注意力不易转移，具有内向性。 4、抑郁质：情绪体验深刻，行动迟缓且不强烈，在行动上忸怩、腼腆、怯懦、孤僻，但这种人感情细腻，做事小心谨慎，善于觉察他人不易觉察的细节，明显内向性。 1、依据气质特点，合理安排工作 研究表明，气质不存在好坏之分，不影响工作的成败，但气质影响人工作的方式和效率。 2、人员配置要考虑气质的相辅与互补性 相辅与互补的气质搭配有利于提高群体工作的效率。 3、根据气质差异，采用灵活的管理方法 根据职工的气质差异，采用不同的方法和措施，做职工的思想工作，才能收到良好的效果。 例如胆汁质的人容易冲动，好挑衅，做思想工作时应讲求方法，不能直来直去，注重说理，批评要严肃；多血质的人表现为粗心大意、注意力不集中，对于这类人的批评可以尖锐一些，因为这类人比较开朗，可塑性强，易于接受批评；粘液质的人比较固执、不易改变，做这类人的思想工作要耐心、细致，反复说服，使其逐步改变；抑郁质的人感情脆弱、敏感多疑，对于这类人应多鼓励、少批评，多侧面引导、少当众指正。 讨论： 1、性格是后天可以改进的吗？ 2、如何改变性急？ 3、如何变得外向？ 4、怎样变得冒险些？ 5、怎样增加自信？ 1、 性格是影响工作绩效的重要因素 性格对职工工作绩效的影响主要表现在三个方面： 一是性格影响职工的创造性和竞争性； 二是性格影响职工的人际关系； 三是性格影响职工的工作态度与效率。 2、改进领导方式，培养职工形成良好的性格品质 职工性格品质的形成和改变与组织管理的观念有关。管理者领导方式和领导作风也制约着职工性格的形成。由此可见，管理者正确的领导观念和领导方式与作风，对于职工形成健全的性格品质具有十分重要的影响。 3、了解职工性格，合理安排工作 充分了解和把握职工的性格特点，对于加强管理是十分重要的。了解职工的性格特征，就可以对行为进行准确的预测，这对于合理安排和分配工作，提高工作效率具有重要的意义。 了解职工的性格特征，有助于在工作安排上做到性格的顺应与互补。顺应是指管理者要充分保护和利用职工性格的积极面，避开职工性格的消极面对工作的干扰和负面影响。互补是指管理者要把性格上相互补充的职工安排在一起工作，通过优势互补，达到提高群体工作效率的目的。 人格特质理论 气质、性格与人格特质理论 从理论上说，气质与性格是两个不同的概念，气质表明一个人的心理与行为形式具有的独特性特点，性格表明人的心理、行为的内容及规律性的本质特点。实际上，一个具体的人的气质特点与性格特点很难分清楚，国外一些心理学家从现实出发，把气质、性格特点结合在一起分析研究，提出了人格特质理论和人格测量的方法。 内控型和外控型 一些人认为他们是自己命运的主宰者，对自己的成功或失败负有直接责任，另一些人认为认为自己受命运的摆布，认为生活中的一切事情都依靠运气和机遇，在心理学上，把前者称为内控型个性，把后者称为外控型个性。 控制点对工作绩效的影响： （1）外控型的人对工作更不满意，缺勤率较高，不能象内控型的人那样全心全意地投入工作。 （2）内控性的人适合担任管理管理工作和专业性较强的工作，完成较复杂的任务，并在工作中表现出创造性和独立性。相对来说，外控型的人比较愿意听从别人的指挥，适合于从事按规章制度办事的工作。 卡特尔的人格特质理论 美国心理学家卡特尔（R. B. Cattell)经过多年的研究,用因素分析的统计分析技术得到16种基本的人格特质。这16种人格特质分别是：1.乐群性, 2.聪慧性, 3.