14、故障分析.pptVIP

一份付出 一份收获 第十九章 常见故障分析与排除 掌握BIOS声音提示（重点） 掌握BIOS屏幕提示信息（难点） 了解硬件黑屏处理思路 了解一般故障处理思路 BIOS报警音 BIOS报警音是开机时，BIOS在自检时，发现错误后，给出的一种故障提示信号 要听到声音，先要保证SPEAK的正确连接 BIOS程序分类 AWARD： 目前比较常用 AMI： 现在一般用的很少 AWARD报警音 BIOS提示信息 “Press F1 to continue, Del to enter setup” 开机BIOS自检时，发现错误后，在屏幕上给出的提示 CMOS battery failed 中文：CMOS电池失效 说明：更换新的电池 CMOS check sum error－Defaults loaded 中文：CMOS 错误，载入系统预设值。 说明：重设CMOS，经常出现可能是没电池 Press ESC to skip memory test 中文：按ESC键跳过内存自检 操作提示，按ESC加快硬件自检 Keyboard error or no keyboard present 中文：键盘错误或者未接键盘。 说明：检查键盘的接线 用替换法检查键盘 也可能是主板键盘接口损坏 Hard disk install failure 中文：硬盘安装失败 说明：检查硬盘的接线、跳线 Floppy Disk（s） fail （80/40） 中文：无法驱动软盘驱动器。 说明：一般为CMOS中设置了软驱 Hard disk(s) diagnosis fail 中文：执行硬盘诊断时发生错误 说明：一般是硬盘本身故障 Memory test fail 中文：内存检测失败。 说明： 一般为接触问题，重新插拔一下内存条 多根内存时有可能是内存兼容性问题 Hareware Monitor found an error 中文：监视功能发现错误 说明：检查电脑电压、温度、风扇转速等 Primary IDE channel no 80 conductor cable installed 中文：接口没有使用80线的电缆 说明：非故障提示，属操作提示 为了提高硬盘速度，可更换数据线 HDD Controller Failure 中文：硬盘控制器失败 说明：检查硬盘接线、接口 常见的硬盘启动出错信息 Non-System disk or disk error，replace disk and press a key to reboot 非系统盘或盘出错 进入CMOS检查硬盘的参数、重新安装系统。 常见的硬盘启动出错信息 Invalid Partition Table 无效的分区表 一般可用硬盘维护工具来修复（DISKGEN等） 常见的硬盘启动出错信息 Error Loading Operating System 装入引导记录错误 Missing Operating System 引导记录损坏 引导记录错误 安装盘修复，或重装系统 常见的硬盘启动出错信息 NTLDR is missing,Press CTRL+ALT+DEL to restart. NTLDR is corrupt the system cannot boot 安装版光盘启动故障恢复控制台 copy X:\i386\ntldr c:\ X指光盘盘符 copy X:\i386\ c: BOOT FROM CD：DISK BOOT FAILURE,INSERT SYSTEM DISK AND PRESS ENTER 光盘引导失败 可能是光盘 常见的硬盘启动出错信息 BOOT FROM CD：DISK BOOT FAILURE,INSERT SYSTEM DISK AND PRESS ENTER 引导失败 引导顺序设置错，或光盘损坏或光驱读盘不行 硬件黑屏 是指开机后屏幕无任何显示的故障，俗称“点不亮” 故障原因 黑屏故障绝大部分是由于硬件故障引起的，所以优先考虑硬件故障 硬件黑屏分析思路 有声音的的话按照声响代码进行分析处理 如无任何声音检查电源线是否接好，机箱内一些连线是否接好 如果指示灯不亮，风扇也不转，则检查电源是否正常 硬件黑屏分析思路 使用最小系统法检查最小系统配件 使用插拔法插拔最小系统所有配件 使用替换法替换CPU、主板等 常见故障分析 现象：没有声音 检查音频线连接（耳麦或音箱） 重装声卡驱动程序（集成声卡要检查CMOS设置） 替换音频输出设备 声卡损坏 常见故障分析 现象：颜色不正常 调节颜色数 重装驱动程序 换显卡 维修更换显示器 常见故障分析 现象：不能