客房网络版软件安装步骤和注意事项.docVIP

目 录 1、服务器配置（推荐）： 2 2、客户端配置（推荐）： 3 3、操作系统（windows2000/XP）补丁下载（所有电脑）： 3 4、首先开始对服务器进行安装操作： 5 4.1 安装SQL SERVER 2000数据库： 5 4.2 安装SQL server 2000的补丁SP3（一定要装） 16 4.3 在企业管理器中新建数据库 24 4.4 安装东方之星酒店管理系统程序 27 4.5 在企业管理器中还原数据库 28 4.6 修改配置文件 33 4.7 软件注册（网络版用户） 34 5、安装完服务器，然后对网络版用户客户端电脑的软件安装： 35 6、手动备份数据库（自动备份请咨询培训人员） 35 7、数据库连接错误的常见原因 39 1、服务器配置（推荐）： 1）双硬盘（为防止电脑硬盘坏掉，系统每天自动备份，可将备份文件存到另一个硬盘上，以确保万无一失）； 2）内存512M（高点的运行处理速度，有助于加强系统的运行速度，也可购买专用服务器）； 3）操作系统：windows 2000 server（此操作系统是最稳定的一套操作系统，比XP更稳定，根据公司经验所得）； 4）配置1KVA的UPS作为后备电源（UPS为不间断电源，为防止酒店突然停电，造成对硬件损伤）； 5) 打印机可以采用 爱普生LQ300K+ ，前台可采用LQ300K+ 或 LQ680K PRO(高速)； 6) 前台打印纸 客房：采用普通的穿孔打印纸(常见的那种比A4稍微小点，2边穿孔的)，中间横的对切一刀的那种(可向销售人员索取帐单打印纸的图片样式)，可根据酒店情况采用2联或3联，具体为：宽24.2cm(包括孔的长度) 长29.9cm（包括孔的长度） 型号是：241/2 餐厅和其它营业点的采用的纸张和前台的一样也是穿孔打印纸，不过前台的是横的对切，餐厅的要竖的对切(可向销售人员索取帐单打印纸的图片样式)。 7) 如果用户没有专用的服务器，可选用一台配置高一些的电脑做为服务器，最好配上不间断电源（UPS），以防酒店断电造成硬件损伤。 2、客户端配置（推荐）： 1）操作系统：windows 2000或windows xp（两种操作系统均可） 2）内存256M 3、操作系统（windows2000/XP）/index-2.htm）。 小知识：如何查看系统是否有装SP4补丁 右击桌面上头标，选择“属性”，出现如下窗口： 用户可看到自己的电脑是否有装SP4补丁，如上图红色标志里所示内容，即表明用户电脑已装有SP4补丁。如无红色标志里显示的内容，表明用户电脑没装SP4补丁。 2）如果是XP系统，请装上SP2补丁（此补丁是防病毒的），如有，则无需再装，如无，可在我公司网站上下载（/index-2.htm）。 4、首先开始对服务器进行安装操作： 4.1 安装SQL SERVER 2000数据库： 用户将以上工作做好后，现在开始正式安装东方之星酒店管理系统所需的数据库：SQL SERVER 2000 1）请准备： 首先，如用户已有SQL SERVER 2000的光盘，可直接通过光驱安装（如用户不会安装，可参照下面的安装步骤）。 如无SQL SERVER 2000的光盘，请用户到公司服务器上下载，地址是： 3/tools/sql2k_411.iso，下载保存到桌面。 新建一个文件夹在Ｃ盘（或D盘，这里指C盘），取名为“SQL SERVER 2000”。将下载的SQL SERVER 2000压缩包解压缩释放到Ｃ盘SQL SERVER 2000文件夹中。如下图1.0： 图1.0 2）开始安装： 打开Ｃ盘SQL SERVER 2000，双击里面的AUTORUN.EXE文件，开始安装。出现如下图所示界面1.1： 图1.1 注意：用户操作系统是windows 2000 server版的，请在图1.1中选择“安装SQL Server 2000简体中文标准版”； 用户操作系统是XP版的，请在图1.1中选择“安装SQL Server 2000简体中文个人版”。 用户操作系统是 windows 2000版的，请在图1.1中选择“安装SQL Server 2000简体中文个人版”。 用户操作系统是 windows 2003版的，请在图1.1中选择“安装SQL Server 2000简体中文企业版”。 安装标准版和个人版的步骤差不多，差别只在于标准版安装时有一个步骤是要用户选择“每用户多少个”，用户可填上数字“15”即OK。 这里请用户选择相应的安装版本后（这里指“安装SQL Server 2000简体中文个人版”），出现下图1.2 图1.2 选择“安装SQL Server 2000组件(C)”，出现图1.3 图1.