顾问式销售技术_试卷.docVIP

顾问式销售技术 考试得分 93 课程考试已完成，现在进入下一步制订改进计划！本次考试你获得6.0学分！ 单选题 正确 1.对于高价产品，在购买循环中，哪个决策点是最重要的 ?A?第一个 ?B?第二个 ?C?第三个 ?D?第四个 正确 2.在购买循环中，出现问题和反论最多的是 ?A?第一个决策点 ?B?第二个决策点 ?C?第三个决策点 ?D?第四个决策点 正确 3.在销售对话中，当遇到客户的反论时，销售代表哪个做法不对 ?A?以解决反论为目的 ?B?考虑解决了这些反论就是否就可以促成交易 ?C?尽力克服反论 ?D?首先需要考虑的是对反论的解释是不是有利于推进销售 正确 4.下面关于购买行为说法错误的是 ?A?购买行为的几个阶段都是围绕客户心理的 ?B?销售行为和购买行为双向协调时销售效果最好 ?C?客户决策指导是根据客户购买行为做出的 ?D?客户一般是决定解决方案之后才选择买方 正确 5.下面关于销售行为说法错误的是 ?A?表面上看，销售行为是一个混沌的过程，很难具体化 ?B?在接近客户之前，客户应该做好充分的准备 ?C?说明和演示是两个不同的阶段，并且演示在后 ?D?销售行为七步法是量化的 正确 6.关于销售机会点和问题点说法错误的是 ?A?真正决定问题点方向的是假设前提 ?B?如果没有反论，销售代表可能很难达到销