SYB创业培训第四步：人员管理17722.ppt

创业培训 第四步 企业的人员组织 学习目的 在本次课结束时，大家将： 1、知道仔细地选择员工的重要性及如何选择人才。 2、知道怎样评估本企业对人员的需要及对人员如何组织管理及工作安排。 小企业人员构成 业主 合伙人 员工 顾问 一、业 主 业主是企业的灵魂与核心。 企业家是社会最宝贵的人才。 结合实际思考 在你的企业中你花时间最多的工作是什么? 你认为业主最重要的工作是什么? 业主的职责 开发创意，制定目标和行动计划； 组织和调动员工实施行动计划； 确保企业达到预期的目标。 用人(经营管理)能力 被人用(专业技术)的能力 耐心地发现、指导、授权他人来完成更多的工作，用他人的时间来倍增你的时间，这才是老板最应该做的事情，而不是你亲自去干具体工作。 强化经营理念 营好你自己 经营好家庭 经营好顾客 经营好员工 经营好上司 制定企业计划时业主要考虑： 自己的经营能力 明确自己要做的工作 哪些工作自己既无时间又无能力去做 是否要聘任一个经理，要求是什么？ 二、企业合伙人 找合伙人共同经营企业，一般从以下几个需求考虑： 缺少资金 缺少技术或技能 没有销售能力或渠道 缺乏管理能力等 想想看：合伙有什么好处和坏处？  1、了解人品，不是一路人，不进一家门。 2、他和你在一起工作过至少一年。不了解人品和个性，经营出现亏损，相互埋怨，引起纠纷。 3、他必须是个实在而且能踏实干事、有责任心的人， (把优秀的员工变成合伙人) 4、他考虑得更多的是大局和共同的利益，而决非他个人利益；没有能损害企业利益的劣根性。 5、要性格互补、能力互补、财力互补。 平等的身份合伙人如何相处？  企业合伙人如何相处？ 1、设置合理的股权结构 2、相互之间一定要透明、诚恳，己所不欲勿施于人； 3、先小人，后君子。亲兄弟，明算帐，凡事勤立规矩。按照商业法则处事. 4、签订书面协议，分工明确。 5、合作犹如谈恋爱，容其短欣赏其长。 合伙人之间合不来怎么办？ 三、员 工 怎样考虑雇佣员工 自己没有时间和能力把全部工作做完; 参照你的企业构想，把该做的工作列出来； 明确哪些工作自己做不了；以岗定人 详细说明雇人所需技能和其他要求； 决定完成每项工作所需的人数。以量定人 哪个条件更重要？ 人品、能力、长相、年龄、口才、学历、身高、工作经验、社会背景、工作态度…… 没有完美的个人，只有完美的团队！ 录用员工的标准 要有健康的身体 要有良好的职业道德素质 忠诚心、责任心、同情心、宽容心 要有较强的专业技能（一专多能） 要有良好的沟通、协调能力 要有团队合作意识和适应环境能力 君子和而不同，小人同而不和-----孔子 点 评 选用雇员要根据企业的需要； 复印店的打字员 青工培训中心的管理员 麦当劳 要雇用最能满足岗位需要的人员； 用人唯贤与举贤不避亲 要学会婉转的拒绝而不伤害他人，但拒绝却是坚决的。 不是找最优秀的员工，而是找最合适的员工 招聘员工的方法 当你招聘员工时，不仅要看他们的技能，还要看他们的态度，你可以采取下列方法提问应聘人员： 你原来在哪里工作，具体做什么工作？ 你为什么想来本企业工作？ 你希望得到什么职位？ 你认为你有哪些长处和弱点？ 你怎么支配业余时间？有什么兴趣爱好？ 你喜欢和别人在一起工作吗？当有人对你态度不好时，你会怎么反应？ 人品+素质+技能 有德有才 优先使用 有德无才 培养使用 无德有才 限制使用 无德无才 坚决不用 确定员工的岗位与职责 西方人管理的精髓——建立“游戏规则”。企业一定要建立制度，制度比你会说话，要靠制度管人。最常见的一种制度——岗位责任制。当你确定了你需要的员工人数后，要将每个员工从事的工作内容和职责写出来，以便： 1.员工确切知道企业需要他们做什么 2.为你