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第三章 测评标准/指标体系的构建 第一节 测评标准体系构建的基本依据 一、测评标准体系的构成 二、测评标准体系构建的基本原则 三、指标设计的过程与步骤 一、测评标准体系的构成 （一）测评要素 （二）测评标志 （三）测评标度 （一）测评要素 1、横向结构：测评标准体系的横向结构是指将需要测评的员工素质的要素进行分解，并列出相应的项目。 2、纵向结构：纵向结构是指将每一项素质用规范化的行为特征或表征进行描述与规定，并按层次细分。 横向结构是基础，纵向结构是对横向结构各项素质的层层分解和推向可操作化。 1、横向结构 （1）结构性要素（静态）：身体素质、心理素质 （2）行为环境要素（动态） （3）工作绩效要素（人与环境相互作用结果） 2、纵向结构 （1）测评内容：指素质测评所指向的具体对象与范围，如德、才；内容由测评目的与所测客体的特点决定 （2）测评目标：测评目标是素质测评中直接指向的内容点。如品德中的“诚实”、“正直”、“谦虚” （3）测评指标：测评指标是素质测评目标操作化的表现形式。如“纪律性” 测评内容、测评目标与测评指标是测评标准体系的不同层次；通常，可以将它们通称为“测评要素” （二）测评标志 是为每一个测评要素确立的关键性考核标准 必须可辨别、易操作 从内涵来看，有以下三种形式的测评标志：客观、主观、半客观半主观 从表示形式来看，有：评语短句式、设问提示式、方向指示