针刀医学在马来西亚的发展现况及未来前景探讨.pdfVIP

科学之友 FdendofScienceAmateum 2007tg 04月国 硬的技术、掌握良好的交流与沟通技巧，树立良好的形象，得到 抱有什么样的期望。②自始至终都要满足这些期望。③任何情况 患者的尊敬和信任。为医院的发展提供有力的保障。 下都要设法超越这些期望。 4。4提高服务人员的责任心和专业理论水平 总之，培养忠诚客户必需提高医疗服务质量，认真作好每一 在医疗服务中，全院员工不仅要有高度的责任心和良好的 个环节，优质的服务建立在客户的需求和价值取向提供“顾客 职业道德，同时要具备系统的医学理论知识，还要懂得心理学、 化”的服务基础上，让医院客户成为医院服务管理的“参谋“，尽 社会学、公共关系学和沟通交流技巧以及良好的语言表达能力， 可能地为医院客户提供有明确的科学依据的相关疾病的信息、 这样就迫使服务人员不断自我完善与学习充实，个人修养得到 减少经费、缩短治疗时间、提高疗效，用优质的医疗服务建立起 加强，高质量地解决患者的实际问题，提供正确的就医健康指 良好的医疗信誉，提高医院的知名度和社会信任度，促进社会效 导。 益和经济效益共同提高，进一步赢得广阔的医疗市场。 让顾客真正满意的3个秘密：①找时间打听一下顾客对你 (上接第287页) 腰髂髋部一60％ 国家政治稳定，人民生活水平较高，对阿拉伯国家影响较大。中 膝关节-20％；肩关节一10％ 医在马来西亚有百多年的历史，全国千多间中医诊所、医院，十多 四肢一10％(不包括膝关节、肩关节) 所中医学院。有许多所学院是和福建中医学院、南京中医大学、 其他一20％ 山东中医药大学、黑龙江中医大学、峡西中医大学联办的。中医 针刀疗法不打针、不见血、无副作用、纯中医自然疗法，对上 发展有较大空间，有稳固坚定的基础。趁大会召开之际与世界中 述疾病的治疗有特殊疗效。针刀疗法在马来西亚的发展前景是 医医学会联合会针刀专业委员会商讨在马来西亚吉隆坡办小针 非常乐观的。 刀初级培训班，然后到中国实习及参加提高班。呼吁国际针刀医 马来西亚属英联邦体制国家，马来人信奉伊斯兰教。由于 学事业部在宣传、资讯方面给于大力支持。 -291— 针刀医学在马来西亚的发展现况及未来前景探讨 作者： 孙波 作者单位： 马来西亚针刀医学会,马来西亚 引用本文格式：孙波 针刀医学在马来西亚的发展现况及未来前景探讨[会议论文] 2007