浅谈导游讲解在导游服务中的重要性.pdfVIP

文 化 教 育 浅谈导游讲解在导游服务中的重要性 杨 绪光 （江苏食品职业技术学院，江苏 淮安 223200） 摘 要 :通过对导游讲解作用的探讨 ，对导游讲解 中存在 问题的进行分析 ，提出 了作为一名合格导游人 员应掌握的讲解技巧。 关键词 :导游讲解；导游服务 ；重要性 1 概述 和对 自然景观、人文景观的认识 ，从而使他们增 解 内容的表达 。如果讲解时“铁面无情”或麻木 导游服务 的范围主要有三个方面 ：导游讲 长知识 ，获得更多的旅游乐趣和精神享受 。 另 不仁，没有必要 的感情流露 ，那么只能是一部 解服务 ；旅行生活服务 ；市 内交通服务 。其中最 外导游的讲解服务还可以使旅游者游览观光时 “会说话 的机器”。讲解时的动作 ，不仅能强调或 重要 的是导游讲解服务，导游讲解是导游服务 的审美情趣和求知欲望得到满足。并 以深入浅 解释讲解 的内容 ，而且能生动的表达讲解语言 的核心 内容 ，所 以导游讲解技能是导游人员应 出, 生动