工程咨询业务知识讲座【荐】.pdfVIP

— —● 工程咨询业务知1只讲座 编者的话 为适应两内工程餐询业发展的需要，迎接亵瑚加入聪增。詹工程咨询行业面晦 的挑战，以茂即将实行的注册咨询工程师制度，，本刊决定从本期开始遘续戳登《工程 咨询业务知识讲座》。讲座面向从事工程咨询业务工作的专业人煎．，比较系统全面地 介绍有燕工程咨询业务的基本知识。讲座分三个部分：工程咨询的煦务、工程咨询的 管理、工程咨询的内容和方法，共许24讲，每期两讲。谤座由张量力、李开盏、邱志膏 共同编写，张三力童持。读者对此有什么意见和建议，谤及时与零干1j联系。 第一讲工程咨询的基本概念 一、工程咨询的定义 据； 1．什么是咨询? (3)对时间和人员有明确的要求，即提供服务 所谓咨询，其词汇意义是“征求意见”。从实质 的时间限定和人员资质限定； 上讲，咨询是以信息为基础，依靠专家的知识和经 (4)以工程项目为核心，即咨询服务是围绕着 验，对客户委托的任务进行分析、研究，提出建议、 投资建设的工程项目活动而展开的。 方案和措施，并在需要时协助实施的一种智力密集 国际上通常认为咨询服务与其他专业服务的 型的服务。 主要区别在于： 2．什么是l-程咨询? 一是独立性，即咨询专家独立于客户而展开工 工程咨询，是受客户委托，在规定的时间内，将 作。独立性是社会分工要求咨询行业必须具备的 知识和技术应用于工程领域，为寻求解决实际问题 特性，是其合法性的基础。咨询机构或个人不应隶 的最佳途径而提供的服务。具体说，工程咨询是适 属或依附于客户(包括决策者)，而是独立自主的， 应现代经济发展和社会进步的需要，充分利用准确 在接受客户委托后，应独立进行分析研究，不受外 适用的信息和专家的智慧及经验，运用现代科学手 界的干扰或干预，向客户提供独立、公正的咨询意 段、经济管理、法律和工程技术等方面的知识，为工 见和建议。在咨询服务过程中，固然需要充分理解 程建设项目的决策和管理提供咨询的智力服务。 委托者的意图，但重要的是要保持高度的独立性， 3．工程咨询的性质和特征 一切从实际出发，采取客观公正的态度和科学的分 析方法，最终得出科学合理的结论和意见。 工程咨询行业是咨询业的一个重要分支，而咨 二是以知识为基础提供解决方案。咨询所需 询业属于知识密集的智力服务行业，按一般的行业 分类方法，属于第三产业。工程咨询是随着社会经 的是多种专业知识和大量的信息资料，包括自然科 济发展，在生产建设中产生和形成的一种职业，并 学、社会科学和工程技术知识，多种知识的综合应 已经发展成为一门新型科学。工程咨询目前已经 用是咨询科学化的基础。同时，咨询还需要系统和 不仅扩展到社会经济的各个领域及各个层次，而且 整体的观念，重视事物间的联系和制约关系，特别 成为多学科、跨行业，融合经济、技术、社会、环境、 是动态研究和科学预测。在进行定性分析的同时， 还需要运用数学、统计学、运筹学、计量学对事物进 管理为一体的综合性服务行业。 根据定义，工程咨询是指咨询机构或个人按照 行定量分析。此外，专业信息、信息技术知识和手 段是咨询服务必备的基础，是咨询服务必