1F2014年年终总结 2【荐】.docVIP

年度工作总结 2014，背影若现。回顾整体经济，不温不火。作为商服管理业，公司积极应对环境，不断更新策略，整体效益稳中有升。作为市场一楼，物流、客流量大，且处在第一印象前沿，市场规范化、管理责任制是当务。全体同仁，精诚合作，发挥团队效力，提高个人职业素养，以源于心诚、止于完美的态度，恪尽职守，顺利完成各项指标任务。 年度作业回顾如下： 年度基本情况 ： 一大区一楼（童装、牛仔、劳保用品、帽子、围巾等） 1F共计6个区块，商位共计2774个（备注：其中1小区新增4个附加商位）有效商位2655个商位； 整合商位0间. 两市入驻商家共144间； 一楼总开门率基本保持在55%——60% 一楼《续约权证》已办理2098间。 商位装修 统计项目 合计 1区 2区 3区 4区 5区 6区 1-12666 至 1-12770 1-12115 至 1-12665 1-11570 至 1-12114 1-11025 至 1-11569 1-10480 至 1-11024 1-10001 至 1-10479 总商位 2774 109 551 545 545 545 479 有效商位 2655 102 531 520 517 514 471 已装修商位 2579 100 521 495 498 497 468 未装修商位 76 2 10 25 19 17 3 （2）2014年商位转让截止到12月共计转让过户49户。 二、月工作备忘 1、2月份，①迎接蓉北、北市两大老市场的商家入驻144个商位。②事先的认真分析、充分准备，对北市商家提出的各种问题一一作出清晰合理的解释。规范场内装修，协助新驻商家尽快投入营业。③配合信息分公司尽快完善电子商务信息的采集。 2、3月份，综合服务费的收取；收费是有偿服务的一个程序，收费更是一门艺术。首先细致商位考勤分类统计，明确分工，做到各司业务精通，态度端正，耐心宣传政策。有针对性的采取上门、约谈、电话、信息等不同沟通方式方法，行之有效的达成收缴共识。及时清晰的上报财务部门收缴金额。 1楼3月份收费结果明细 区域 间数 缴费金额 1区 24 ￥109,479.00 2区 95 ￥380,965.00 3区 102 ￥356,800.90 4区 91 ￥316,236.60 5区 78 ￥291,170.00 6区 137 ￥649,705.14 合计 527 ￥2,104,356.64 4月份，①核查梳理免费广告位的使用情况。对广告位新用户进行登记申请，并及时与广告公司对接。 ②配合信息分公司统计明星店铺进行微信平台推广，已有22家登记。 ③有针对性的进行了业态的清理整治。 ④为首届南亚日用小商品博览会做好充分的筹备。 4、5月份，①由公司精心组织策划，成功举办了首届《成都日用品消费者博览会》； “消博会”期间，上下同仁积极耐心宣传展会，讲解产品落地、商家对接相关事宜。完成了“成都日用消费品博览会意向加盟代理商家调查表”的调查工作，与义乌商家达成初步对接意识的有10多家，成功对接4家。 ②积极参与“中国梦”活动。加深 “中国梦”认识，提高政治思想觉悟，有作为之美梦。 5、6月份，①配合广告公司与商润天下电视台对商家的采访工作，以宣传市场提高市场知名度； ②配合物流公司对打包区域的规范管理； 6、7月份，1街、16街的打造工作开门率逐步上升；联系落实工程部对影响商家经营的原建筑通风口进行合理的技改。 7、8月份，为提高个人素质，增强团队精神，合理安排轮流参加一分公司组织的学习余世维管理讲座； 8、9月份，着重三产配套租金及综合管理收费；收费并非目的，主要以宣传政策，尽力规范活跃市场氛围为初衷。在和谐的氛围中办理了2户租赁事宜。 9、10月份，由首次“消博会”的经验积淀，在第二届“消博会”期间，积极扑捉商机，成功的组织与50余位义乌参展商进行对接，有14户牛仔商家与义乌商品达成意向代理。 10、11月、12月，①巩固第二届“消博会”的胜利成果，细致了解，定向跟踪对接、进货、发货的具体状况。做到管理有作为。 ②学习贯彻党的十八届四中全会精神开展一次遵纪守法，培育和践行社会主义核心价值观专题学习教育； ③学习李总在公司庆祝建党93周年大会上所讲的党课讲稿《用辩证统一的哲学思想指导工作》主要讲三个方面：一、马克思主义哲学思想的内容和精髓；二、运用哲学思想弄清工作中的五个关系；三、运用哲学思想指导工作。其中让我们最深刻的是在平时工作有三个层次，一是做到用力干，叫苦干；二是用脑干，叫巧干，三是用心干，叫苦+巧干+实干，而不是蛮干！ 三、提高安全意识、制定防范措施 1、市场活跃的不断升温，人流、物流量逐渐增