电话营销技巧--李琴.pptVIP

电话营销的四个阶段 电话营销工作的困难之处在于，如何在最短的时间内和客户建立关系、取得信任、产生交易。下面是一些电话营销的技巧 ： 电话营销技巧： 1、明晰打电话的主题和目的 2、有效的销售准备 3、引人注意的开场白 4、取得客户信任 5、迅速切入正题 6、强调自身价值 电话营销中我们只能靠声音来判断客户，同样客户也是通过声音来判断我们的可信程度，所以我们在电话营销中一定要注意语气及说话的方式，才能有效达成销售。 今天工作不努力，明天努力找工作！ * * 云南云才人力资源咨询有限公司 市场部：李琴 目前基本上所有的公司都在有意无意的运用电话销售这种新兴的营销手段，他的优越性在这里不必过多的谈论，一般大规模或是需要短期内拨打大量电话的电话销售业务会交给自建的或者外包的呼叫中心来做。当然电话销售追求的是成功率，也不排除有告知或者推广的目的成分，在这里我们只谈论销售类型的电话销售。 现在电话销售越来越普遍，被广泛的运用于市场营销中。对于刚踏入这行的我，目前工作的难点在于采集信息，收集不到客户信息也就没有成交的可能，如何挖掘潜在客户也是我需要提升的，另外客户维护也很重要，只有做好客户维护才能走的长远！ 电 话 销 售 这里的目标客户是指有产品需求，本身也有购买能力的客户。对于目标客户，由于是初次通话，我们的