5-6、沟通能力.docVIP

“有效沟通”课堂设计 教学对象 高职高专学生（师范类） 所属模块 核心就业力 教学内容 沟通的概念、过程、方式、技巧。沟通能力的训练。 教学目的 通过对沟通相关知识的学习和讨论，提高学生对沟通表达的认识，学会准确掌握运用有效沟通的方法和技巧，为今后就业和生存打下坚实基础。 教学重点 沟通的途径、方法和技巧。 教学难点 沟通的技巧和要求，综合运用各种沟通方式表达信息思想和情感。 建议学时 2学时（80分钟） 教学教具 多媒体、实物道具等 教学方法 讲授法、演示法、互动游戏、情境模拟 教学过程 时间 内容要点 教学方法 教具与资料 10分钟 课程导入 播放幽默小视频：失败的沟通。通过几组数据说明沟通表达的重要性，引出今天教学的核心内容——有效沟通。 多媒体、小视频 30分钟 一、 二、 三、 以讲授方法为主，辅助以游戏（表演）、提问、案例分析等方式进行教学。 多媒体、白板等 35分钟 情境模拟训练 学生分小组研讨后分别发表,分角色扮演现场模拟后，师生点评。 多媒体、桌、椅子 5分钟 课堂总结 布置课后练习 教师以讲授和提问回顾的方式进行课堂总结； 多媒体 “有效沟通”教案 【教学内容】沟通的概念、过程、方式、技巧。沟通能力的训练。 【教学目的