学习型组织2.ppt

学习型组织 09人资（一） 前言 在一个学习型组织中，经理们肩负着一个神圣的职责：就是创造一个能使员工幸福生活和高效工作的环境。 ——汉诺瓦保险公司CEO 一、基本概念 （一）时下流行的“学习型组织”的概念。 1、学习型组织是使人们可以不断拓展他们创造真正期望的结果的能力… 使他们的集体抱负得到释放，并且使他们了解如何学习，如何共同学习的组织。（美?彼德.圣吉） 2、学习型组织是一个能够帮助其中所有成员学习，同时不断使自身发生变革的组织。（美伯格恩） 3、学习型组织是能够透过各种有效的途径与具体措施，促进其成员养成终身学习的习惯，从学习过程中激发个人生命潜能，并提升人生价值以充分实现自我，并以此带动组织的创新与进步，以形成良好的组织气候与组织文化，实现组织顺应变迁和持续发展的能力的组织。（中国 吴明烈） 一、基本概念 学习型组织是一个能熟练地创造、获取和传递知识的组织，同时也要善于修正自身的行为，以适应新的知识和见解。 当今世界上所有的企业，不论遵循什么理论进行管理，主要有两种类型，一类是等级权力控制型，另一类是非等级权力控制型，即学习型企业。 一、基本概念 （二）为什么要搞学习型组织？ 1 人类（个人、组织）的学习障碍； 2 西方传统科学管理的“硬性有余、软性不足”； 3 是各种组织对变革的需要； 4 企业成长的复杂性决定； 5 生存的需要； 6 学习已经成为企业的战略性资产； 7 组织学习为全面提升企业竞争力提供了良好契机； 8 工作与学习的界限很多时候已经很模糊； 9 人的工作观的转变； 一、基本概念 （三）学习型组织的起源与发展 学习型组织最初的构想源于美国麻省理工大学佛瑞斯特教授。他是一位杰出的技术专家，是20世纪50年代早期世界第一部通用电脑“旋风”创制小组的领导者。1965年，他发表了一篇题为《企业的新设计》 的论文，运用系统动力学原理，非常具体地构想出未来企业组织的理想形态——层次扁平化、组织信息化、结构开放化，逐渐由从属关系转向为工作伙伴关系，不断学习，不断重新调整结构关系 。这是关于学习型企业的最初构想。 一、基本概念 （三）学习型组织的起源与发展 彼得圣吉是学习型组织理论的奠基人。作为佛瑞斯特的学生，他一直致力于研究以系统动力学为基础的更理想的组织。于1990年完成其代表作《第五项修练——学习型组织的艺术与实务》。他指出现代企业所欠缺的就是系统思考的能力。它是一种整体动态的搭配能力，因为缺乏它而使得许多组织无法有效学习。之所以会如此，正是因为现代组织分工、负责的方式将组织切割，而使人们的行动与其时空上相距较远。当不需要为自己的行动的结果负责时，人们就不会去修正其行为，也就是无法有效地学习。 一、基本概念 (三)学习型组织的起源与发展 《第五项修炼》提供了一套使传统企业转变成学习型企业的方法，使企业通过学习提升整体运作“群体智力”和持续的创新能力，成为不断创造未来的组织，从而避免了企业“夭折”和“短寿”。该书一出版即在西方产生极大反响，彼得圣吉也被誉为20世纪90年代的管理大师，未来最成功的企业将是学习型企业。学习型组织的提出和一套完整的修练的确立，实际上宣告整个管理学的范式在彼得?圣吉这里发生了转变。正是在这个意义上，不少学者认为，《第五项修炼》以及随后的《第五项修炼-实践篇》、《变革之舞》的问世，标志着学习型组织理论框架的基本形成。 二、学习型组织的内涵 　知识经济迅速崛起，对企业提出了严峻挑战，现代人工作价值取向的转变，终身教育、可持续发展战略 等当代社会主流理念对组织群体的积极渗透，为组织学习提供理论上支持。结合研究现状，我们提出学习型组织的内涵： 二、学习型组织的内涵 (1)学习型组织基础——团结、协调及和谐。 组织学习普遍存在“学习智障”，个体自我保护心理必然造成团体成员间相互猜忌，这种所谓的“办公室政治”导致高智商个体，组织群体反而效率低下。从这个意义上说，班子的团结，组织上下协调以及群体环境的民主、和谐是建构学习型组织的基础。 (2)学习型组织核心——在组织内部建立完善的“自学习机制”。 组织成员在工作中学习，在学习中工作，学习成为工作新的形式。 (3)学习型组织精神——学习、思考和创新。 此处学习是团体学习、全员学习，思考是系统、非线性的思考，创新是观念、制度、方法及管理等多方面的更新。 二、学习型组织的内涵 （4）学习型组织的关键特征——系统思考。只有站在系统的角度认识系统，认识系统的环境，才能避免陷入系统动力的旋涡里去。 （5）组织学习的基础——团队学习。团队是现代组织中学习的基本单位。许多组织不乏就是组织现状、前景的热烈辩论，但团队学习依靠的是深度汇谈，而不是辩论。深度汇谈是一个团队的所有成员，摊出心