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支付战争 支付宝与微信的巅峰对决
本报记者 汤浔芳 北京报道
11 月22 日中午12 点开始,小米手机3 开始在微信上预订。官方的介绍与
说明写得很清楚,“购买只在微信内开放,并且仅限使用微信支付购买。” 这
意味着,想要购买小米3 就必须开通微信支付。
6 天之后的28 日,在小米手机的微信公号中就可以抢购小米手机,小米给
微信一共提供了15 万台。
一位小米员工告诉21 世纪经济报道记者,小米手机现在粉丝很多,与微信
平台合作,有助于引爆微信支付。此前,小米手机在QQ 空间首发10 万台红米
手机,就有700 万人预订。从过往的经验来看,“小米3 能够给微信支付带去
的用户数将会达到百万级别。”
这也是微信进行这次合作的意图,这同时也让支付宝坐立不安。小米手机
是目前最好的“爆款”,比苹果还更给力。在双11 当天,小米手机销售33 万
部,达到5.5 亿元的销售额,成为双11 当天的销售冠军。
在第三方支付时代,支付宝的竞争对手是财付通。那时,支付宝一骑绝
尘,遥遥领先于财付通。如今进入移动支付时代,微信支付凶猛来袭,支付宝
哪敢掉以轻心。
短短3 个月,微信支付用户从零增长到1000 万的用户,而且每天以新增
10 万用户的速度在增长。支付宝钱包的用户虽然突破1 亿,但打开频次远不及
微信支付。
双方不仅在用户数的增长上互相较量,并且还各自网罗商家,建立自己的
生态系统。
支付宝正通过与银泰、美邦等线下实体店合作,形成O2O 闭环,抢占移动
支付高点。未来,支付宝可以通过余额宝来获得用户的闲置资金,并通过天弘
基金,透过资产证券化,向阿里小贷提供资本支持,以及其他金融业务的支
持。
而同时,微信公号经过一年发展,已经集聚了许多商家。微信支付正借着
微信的社交与交流,被越来越多的商家接受。微信支付旗下的“精选商品”未
来会有机会成为移动版的“聚划算”。而微信的方便性与碎片化使用,微信支
付将会有越来越多的场景。
很快,微信支付与支付宝的大战将全面拉开。
支付宝补贴商家 商家补贴微信
借着银泰15 周年,支付宝与全国37 家银泰门店进行了合作,用户可以使
用支付宝的“当面付”功能付款。支付宝还推出了送电子券、抽奖等活动。双
方均不肯透露,截至目前,通过“当面付”产生的交易额。
11 月22 日,在接受21 世纪经济报道记者采访时,银泰网CEO 廖斌表示:
“对我们来说,与支付宝合作希望的是丰富用户体验,创新支付方式,并不在
意究竟成交了多少销售额。”
此外,支付宝钱包也与美邦电商展开了线上与线下的合作,通过二维码扫
描、“当面付”等支付方式,以及网络优惠券都可以在线下店使用。美邦服饰
CIO 闵捷告诉记者,“目前,双方正就这些功能展开合作,合作也比较顺
利。”
目前,在这些合作商户中,支付宝钱包免收或者打折第三方支付费用,商
家也仅需承担合作银行的清算费用。并且,银泰、美邦等商家安装的“当面
付”支付硬件,也都是由支付宝补贴铺设。
此外,支付宝的商务团队,也正在快速寻找相关商户接入其公众服务平
台。这是7.6 版本的支付宝钱包推出的新功能,目的是为了增加用户打开支付
宝的频次。目前,水电煤的公共事业缴费等平台也接入了平台。
对商家来说,无论哪个平台,只要能带来商机的平台,都不排斥。记者了
解到,银泰、美邦、1 号店等商家都已经接入了微信支付。“目前,我们也正
与微信支付同步展开合作。”闵捷说。
目前,银泰的O2O 团队也正在与微信洽谈合作。据廖斌介绍,双方将从微
信公号、“精选商品”等方式来接入合作。此外,银泰也与其他大的电商平台
展开了合作。“银泰网将会继续执行泛渠道的策略。”
另外,通过微信公号,更多的商家正在激活用户、丰富用户体验。中信银
行卡愿意为每一次微信支付优惠5 元钱;自助售货机友宝给微信支付提供“一元
购”活动;大众点评对微信支付的用户则提供“满38 元减5 元”的优惠。通过
这些活动,合作商家也收获了销量。比如,友宝的总体销量比原来增加了
10%,大众点评的单日销量增长了10 倍。
“不少合作都是商家主动与微信合作,优惠也都是商家来补贴用户。微信
只是给商家导了些流量。” 一位接近微信的电商公司员工告诉记者,现在大家
看中微信是移动互联网上的沟通交流的社交平台,商家可以更好地接近用户,
服务用户。
“现在,腾讯的微信公号已经做起来了,概念与平台已经搭建起
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