最新精编酒店动力保安营运手册.docVIP

华天之星动力保安营运手册 第一章、部门简介 动力保安部作为酒店的后台保障部门，主要负责酒店设备设施的维护、保养、修理及日常检修工作，确保酒店设备设施的正常使用；维护客人及员工的人身财产安全，负责酒店安全消防设备设施的检查及员工的安全知识培训；协助前台、客房做好对客服务工作，是维系前台与客房的桥梁和纽带。 第二章、人员配置 1、人员定编：动力保安部拟定编5人，其中负责人1名，员工4名。 2、要 求：男性、20岁以上，具备动力及保安两方面的专业知识，全面了解动力保安的各项工作环节，有较强的服务意识和安全防范意识，学习能力强，工作认真负责。身体素质好、思维敏捷，行动迅速。善于处理各类投诉，能够和酒店各部门很好地协调配合。从事酒店动力或保安工作1年以上。 3、工作时间：8小时轮班工作制（不含用餐时间） 正常班：8：00—18：00 （T） 早班：08：00—16：30（A） 中 班：16：00—00：30（P） 晚班：00：00—08：30（N） 替 班：09：00—13：30，17：30—21：30（M） 第三章、岗位职责及工作流程 （1）、动力方面 1、努力学习专业技术知识，熟悉设备结构和性能，判断故障准确，维修快捷； 2、服从安排，负责全酒店各类电梯、通讯设备、音像设备、安防报警设备等的日常维修保养、计划