对一家定点医院血液透析费用的调查.pdfVIP

■晶I莘。蕊恶瑟蒜2004．12 卜一线调研l 对象为中心提供服务。 貌态度；对于病人的尊重与关注等。 2．本次调查结果显示，运用模糊评价方法，辽宁省卫生 (2)转变医务工作者的从医观念，将以病人为中心的人性 系统反应性总评分为45．02分，介于好与一般之间，其中乡镇 化服务理念纳入新时期医德教育与培训中，使医务工作者在 为53．加分，县(区)和市分别为42．40分和37．59分，乡镇的 提供医疗服务的过程中，重视维护患者尊严、维护患者的自主 反应性水平高于县(区)和市。用世界卫生组织所推荐的方法 权、尊重患者的隐私。尤其是应注重与患者对疾病治疗与转 计算，辽宁省卫生系统反应性为7．18分，其中乡镇为7．57 归信息的交流，在诊治过程中，向患者和家属提供必要的医疗 分，县(区)和市分别为7．09分和6．87分，乡镇的反应性水平 信息和解释治疗方案。同时，注意给予病人及时的关注和关 也略高于县(区)和市。但这并非意味着辽宁省农村卫生系统 怀；在可能的情况下，保证住院患者能够获得更多的社会支 的反应性更好，可能与市、县(区)居民与乡镇居民对卫生系统 持，并逐步改善农村就医环境的舒适程度。 反应性的不同期望有关。 3．通过对辽宁省农村卫生系统反应性的调查研究，发现 乡镇医疗机构反应性尽管不是很低，但目前农村卫生机 农村卫生系统反应性有很大的提高空间。今后卫生系统应在 构面临的困难也是显而易见的。本次调查结果表明反应性的 保证硬件投入的情况下加强软件的建设，把反应性提高到一 各项目中“就医环境”、“选择性”以及“及时性”的结果不理 定的程度，以提高农村卫生系统的绩效，改变农村卫生机构目 想。目前农村卫生机构不容乐观的状况与这些方面的不足存 前的困境，最终促进人群健康。 在一定的关系，同时也为农村卫生机构进～步提高服务质量 参考文献： 提供了警示。 【I】江芹，胡善联，等．卫生系统反应性的概念与测量 (1)应重视满足患者非医疗服务的基本需求。传统的医学 [J1．卫生经济研究，2001，(7)：9—12． 教育和实践往往将医疗服务的重点放在医疗技术方面，忽视 [2】施学忠，谢倩．河南省卫生系统反应性模糊综合评 了对病人医疗技术以外的非医疗需求，以及对医患关系的关 价【J】．中国卫生统计，2002．(2)：99—101． 注。而按照世界卫生组织的要求，卫生系统不仅应提供高质 【3】任苒，卫生系统绩效评估及其思考【J]．医学与哲 量的医疗卫生服务，还应注重满足消费者的非医疗需求。实 学，2001，22(4)：19—22． 际上，大多数病人不能从医学的主要技术特性判断医疗质量， 收稿日期：2004—07—13 他们靠的是多方面的感觉，主要包括：医生解释病情和选择治 (责任编辑胡希家) 疗方案所花的时间；病人获得及时预约的能力；医务人员的礼 对一家定点医院血液透析费用晌调查 于志奎 (黑龙江省牡丹江市医疗保险局，黑龙江牡丹江 157000) 中图分类号：R195文献标识码：B文章编号：1004—7778(2004)12—0038一Ol 目前，牡丹江市共有近80名医疗保险患者常年进行血液门确定的价格低了94元。如按每次286元定价计算，每个患者 透析，每人每年平均进行70次左右。按照省物价部门规定，每 一年可减少6580元，个人承担的费用可减少1974元。 次透析费用是380元，每位患者一年需要26600元，按照我市调查发现，目前医院对透析中使用的一次性医疗用品基 的医疗