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48小时疯狂拓客系统策划案--large68.pdf
刘宇轩 知识共享才有价值 QQ :1276761606
《48 小时疯狂拓客系统策划案》
活动目的:
·增加美容院有效的新顾客;
·提高美容师師的从业素质、服务意思与责任心;
·打破美容院常规的(等客上门)旧模式、开辟 (主动出击)新思路;
·提高美容師的銷售能力;
·打造团队凝聚力、培养员工的忠诚度。
活动主题: “金牌美容师”评选活动!
活动时间:共三天(第一天培训,后面两天拓客)
评选对象:全体美容工作者
参评对象:店內所有老客戶与老顾客的朋友及目标顾客
主要步骤:1.活动前期准备
2.活动中评选工作执行
3.活动后跟踪与销售
具体内容:
1.活动前期准备:
·与店家负责人沟通 (方案及操作细则)
·服务与感情铺垫 (开展服务评比活动、現场服务与感情铺垫、咨讯与电话感情
铺垫)
·宣传品准备(店家文化手冊或单页、活动感恩卡设计制作)
·培訓物品准备(音响设备、话筒、投影仪、白板与白板笔、A4 白纸、笔)
·执行操作相关工具( “金牌美容师”评选活动!投票客情記录表、日评选战
报表、金牌美容师证书、团队冠军1个证书、团队亚军1 个证书、最佳新人奖1 个
证书)
·评选活動感恩卡內容設計
·会后留客方案设计
·店家人員心态与活动方案培训(课件、內容、奖罚方案、分組定目标、激励、
写給自己的一封信)
·橫幅制作: “热烈祝贺圣景兰店参加金国金牌美容师评选活动! (于活动
前悬挂于店外)
。不做服务3 天、只接待,提前发咨讯告知老客户)
刘宇轩 知识共享才有价值 QQ :1276761606
2.培训课程与活动的时间
上午培训9:00-9:30 主持人介绍及互动
9:30-11:00 心态及目标课程 相关游戏、制定个人人生目
标
11:00-12:00 自我激励(人生需要参照) 图片解说及总结
13:00-13:05 视频广告 (给妈妈洗脚)
13:05-14:10 情景教育 分享、总结
14:10-15:10 活动方案简单讲解 分组pk
15:10-16:10 制定目标,细分每个顾客 公众承诺。奖罚化
16:10-17:10 蓝丝带讲解、话术
17:10-21:00 演练及考核
第二天上午8:30-9: 早会激励 全体员工
00
9:00-20:30 全天拓客,及时汇报,相互 拓客情況监督与调整及问题
鼓励 解答
20:30-21:00 总结,鼓励
第二天同上
·
3.活动后跟踪与销售
·销售培訓(针对留客方案)
·电话約客培訓
4.员工奖励提成分配方案
个人业绩核算:票数*99 元*15%=个人业绩 例:**今天拉了100 票,那么它的业绩
是多少呢?100*99=9900*15%=1485
当天团队冠军业绩核算方法:第一天 总票数*15%*40%=团队冠军收入 如总票数
500 500*99=49500*15%=7425*40%=2970 第二天 总票数*15%*50%=团队冠军收
入500*99=49500*15%=7425*50%=3712
当天团队亚军业绩核算方法:第一天 总票数*15%*20%=团队亚军收入 如总票数
500 500*99=49500*15%=7425*20%=1485 第二天 总票数*15%*30%=团队亚军收
入500*99=495
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