网络经济下的用户体验研究.pdfVIP

全 国 巾文故 日朋刊 全国奥易经济类暇日朋刊 枕ffetmodern城m 商业科技 谈判取得了一定的成绩。要想获得欧美等其他主流发达国家的认 可 我们还有很长的路要走.还有许多工作要做。 1.政府方面:政府应按照现代市场经济体制的要求.进一步 、网络经济下 深化改革.培育有效的、健康的市场竞争机制和价格形成机制。对 具有垄断性质的行业政府应加强管制，并引进积极的竞争，切实 保护消费者利益。例如可通过取消壁垒或调整垄断性市场结构， 用户体验研究 增强现实或潜在竞争的力量 打破企业对信息垄断、获得有关企 业降低成本潜力的信息，进行价格管制等。对一般行业 应着重 .赵 珑 华东交通大学经济管理学院 规范市场经济秩序 让企业真正成为市场主体和行为能力人，做 [摘 要]在网络经济环境下，用户体验日益受到关注，本文 好裁判员角色 而绝不能既当裁判又当运动员。 对网络产品的用户体验及其特点作了简单论述，分析了企业用户 2.加强进出口预警制度建设，对企业加强指导 做到防患于 体验设计的相关情况，最后通过论述web2.。的发展指明了用户体 未然。近年来，我国一些行业发展缺乏长远规划 企业觉得某个 验的发展前景。 行业有利可图，便会一窝蜂地盲目上马。由于企业数量多 行业 !关健词』网络经济 用户体验 用户体验设计 web2,0 管理和协调力度不够，不正当价格竞争的烈火很容易由国内市场 燃到国际市场，导致反倾销指控 而一旦应诉的话，又难免会受 一、引言 到 “非市场经济地位 “歧视。对此 我国政府应加强预警机制建 21世纪人类已迈入了 新“经济’‘时代，人们在日常生活中无 设.使国内企业和商会尽早得到哪种商品可能被反倾销立案的信 时无刻不感觉到网络的存在以及它对人类生活的影响。随着网络 息，做到防患于未然。 不断的深入人们生活，网络技术迅速地改变着传统经济的内容、 3.加强与W下0成员国的对话 争取早日获得他们的认可，必 方式和组织机制 逐渐形成了一种新的经济形式— 网络经济。 要的时候也可以采取 报“复’‘措施。贸易摩擦增多的趋势客观存 在网络经济环境下，用户对产品个性化 人性化的要求越来越高， 在，我们应当正视现实 用好用活W丁0规则 就 “非市场经济- 其参与意识也越来越强，用户对产品服务的 体“验 “对于企业也 地位等问题加大对外谈判和磋商力度，坚决维护国家利益 同时 越来越显示其价值而受到关注。如微软WindowsXP操作系统，其 建立健全应对机制。有为才能有’位‘’‘新西兰率先承认中国市场 中X尸就是指 体“验 “.而惠普公司更是提出了 全“面客户体验”的 经济地位 让我们看到了这项工作的初步成效。 概念。当前.用户体验已经成为网络经济中新的研究热点，本文 在当前国际经济竞争日趋激烈的情况下 为了保护本国产业 旨在对它做初步的研究 并对企业的用户体验设计进行分析。 不少国家与地区纷纷对其他国家或地区的产品提出倾销指控，如 二、网络经济与用户体验 欧盟每年提出近10起 美国每年提出约30多起。而我国作为最 网络经济是借助网络化、数字化技术而开展的一种全新的经 大受害国.每年却平均只提出一两起指控 这在一定程度上也助 济活动 它通过互联网 (Internet)加快信息的传递和交流，极大地 长了这些国家或地区的气焰。为此 我们也应该多合理利用W丁0 规则保护自己，必要时也