船舶企业质量成本分析管理.pdfVIP

SHANGHAI SHIPBUILDING 上海造船2011 年第3 期（总第87 期） 企业管理 船舶企业质量成本分析管理 王社勤，李 勇，罗 乐，姚礼君，张国银 （沪东中华造船（集团）有限公司，上海 200129 ） 摘要：通过质量成本管理，用货币的语言将质量问题量化，不断改进质量，提高顾客满意度。同时通过质量成本 管理，量化评价公司质量管理体系的有效性，降低质量损失，提高企业的经济效益。 关键词：质量成本；成本管理；预算目标；目标控制 中图分类号：U673.2 文献标识码：C 文章编号：1005-9962(2011) 03-0071-04 Abstract: Through quality cost management, which quantifies the quality problems into cost considerations, we can continuously improve the quality and the degree of customer satisfaction. In addition, quality cost management can quantify the effectiveness of the company’s quality management system (QMS) to reduce quality losses and raise the company’s economic benefits. Key words: cost of quality; cost management; bugdet target; control on target 0 引 言 理和统计分析及会计核算，见表1。 企业按照质量成本要细化指标，所有增长项目 企业在激烈的市场竞争中要站稳脚跟，特别 应在预算内。并层层分解、落实质量成本责任制， 是金融危机带来严峻的船市，更需提升产品质量， 与考核挂钩的要求。2009 年起，企业质量成本管理 提高用户的满意度，扩大市场占有率，在确保产 采用预算控制方法[2] ，在细化年度质量成本预算目 品质量的基础上，降低产品成本和不合格产品， 标的同时，明确控制方法。 以最少的投入获取最大效益。为此，企业必须加 大质量成本控制，优化企业质量成本管理，向质 2 管理措施 量要效益。 2.1 细化成本预算目标，明确控制方法 1 质量成本管理 企业各部门在年初细化质量成本预算目标的同 时，认真策划好部门质量成本管理工作，成立管理 质量成本管理是一项系统工程，是对企业的产 小组，由部门负责人任组长，实施质量成本的控制。 品生产和交付及交付后所发生的质量成本有组织、 各部门配有专职或兼职质量成本核算和管理 有系统地进行预测、决策、计划、实施、控制、核 人员，负责质量成本的收集、分析和处理，认真按 [1] 算、分析、考核和改进等一系列科学管理工作 。 质量成本科目建立好部门明细台帐，详实记录费用 开展质量成本管理分为三个步骤：事前根据质 情况。部门每月自查科目明细台帐的准确性，做好 量成本计划所定的目标确定质量成本控制的标准； 原始凭证和报表的统计，用会计核算和统计核算相 事中控制监督质量成本的形成过程；事后查明造成