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营 建 手 册 执行日期： 年 月 日 目 录 1. 序言………………………………………………………………………………3 部门职能概况……………………………………………………………………3 部门框架…………………………………………………………………………3 岗位描述与工作职责……………………………………………………………3 4.1.工程部经理……………………………………………………………………3 4.2.工程部助理……………………………………………………………………5 4.3.工程部专员……………………………………………………………………5 4.4.3D设计主管……………………………………………………………………6 4.5.3D设计师………………………………………………………………………6 工作流程及流程说明（含附件）………………………………………………7 ５.１. 设计流程……………………………………………………………………7 ５.２. 工程物料制作流程…………………………………………………………8 ５.３. 厂家结账流程………………………………………………………………8 ５.４. 工程装修控制流程…………………………………………………………9 部门文档资料整理………………………………………………………………10 6.1.工程SI手册……………………………………………………………………10 6.2.工程材料样块…………………………………………………………………11 6.3.工程文档资料…………………………………………………………………11 6.4.工程相关表格…………………………………………………………………11 6.5.工程其他资料…………………………………………………………………11 1．序言 1.1 本手册根据公司的实际情况，结合工程部的工作要求而制订，所有员工均应按手册所规定的各项条款执行。 1.2 凡被一麻一辣录用之工程部员工均须详尽地了解本手册，在完全清楚明了并经考核合格后方可正式上岗。 1.3 本手册实施后如有必要，工程部可以更新本手册的条款和内容，但需申报总经理和董事长，经批准后方可实施。在实施后，应由工程部主管组织部门全体员工进行相关培训并确保合格。 1.4 本手册的正式执行日期以公司批准日期为准；其中内容及要求有可能被修改，工程部应确保使用现行有效的版本。 2. 部门职能概况 2.1 工程部作为一个综合职能部门，对公司所有店面的工程期间全过程进行专业支持、建设执行和公司统一化建设的全面把控。 2.2工程部对公司的各个门店设计、装修的全部工作中，工程、设计流程和相互衔接执行具体的指导、协调、执行和监督职能。 2.3 工程部根据公司发展进度，合理的调整人员、时间、质量。组织,指挥,协调,激励部门员工完成工作目标。达到企业要求,在合理的时间点内，保质保量的完成运营部下属门店的工程任务,合理把控并降低运营部的管理成本。 3.部门框架 注：工程经理、工程助理、工程专员组成“工程项目小组”成员。整体负责运营部业务流程中的前期工程全程工作，包括测量、图纸审核、配备店内设备、装修交底验收等，直至店面正式开业。 4.岗位描述与工作职责 4.1. 工程部总监 4.1.1.管理职责 4.1.1.1.负责工程部所有员工的行为管理、监督、考核。 4.1.1.2.负责工程部门所有员工的工作进度跟进和时间点把控。 4.1.1.3.负责处理工程部门投诉，在不违反公司标准化规定的前提下，处理突发事件。 4.1.1.4.负责处理本部门员工矛合理有效地激励本部门员工照章做事。 4.1.1.5.负责定期与不定期组织本部门员工培训、学习和考核。 4.1.1.6.负责上传下达，组织本部门员工定期或不定期会议沟通确保每一个任务均在第一时间保质、保量执行到位。 4.1.1.7.负责编撰工程部门管理性文档、资料，以及各类手册、标准化系统。 4.1.1.8.负责编写本部门流程、系统，并根据此流程、系统执行到位。 4.1.1.9.完成上级领导安排的其他工作。 4.1.2.岗位职责 4.1.2.1. 负责加盟店面的尺寸测量，汇总物业及城管门头装修确定的意见,并认真填写加盟商信息表,做到尺寸无误,数据准确. 4.1.2.2. 工程部在数据收集出发前,需要与加盟商联系找好施工队伍，并在测量阶段直接进行施工技术交底.(交底资料:技术交底文件参考标准效果图标准施工节点图及材料样块等)。 4.1.2.3. 测量数据收集完成后,对加盟商的资料以及装修要求及信息同时汇总,需要全方位阐述给设计师整个店面装修情况及再装修要求,交给设计公司进行设计。 4.1.2.4.严格根据公司SI标准和材料样块, 本着公司标准化要求与加盟商沟通并完善店面