城市社区物业管理探讨【荐】.docVIP

毕业论文 题目名称： 系部名称： 班 级： 学 号： 学生姓名： 指导教师： 日期一、城市社区物业管理的内涵和发展意义 3 (一)物业管理的含义 3 （二）物业管理在我国的简要发展历程 3 （三）城市社区物业管理的意义 3 （1）城市社区物业管理师构建和谐社会的物质基础 3 （2）城市社区物业管理拉动了经济发展 3 （3）提高人民生活水平，享受优质生活 3 二、社区物业管理的主要内容 4 （一）常规性的公共服务 4 （二）针对性的专项服务 4 （三）委托行的特约服务 4 三、我国城市社区物业管理的问题 4 （一）物业管理企业服务水平不高 4 （二）物业管理法规与体制滞后 4 （三）收费方面的问题 5 四、城市物业管理问题的解决方法 5 （一）明确物业管理服务标准 5 （二）搞好物业和业主的关系 5 （三）培育物业管理市场，引进竟争机制，与时俱进 6 （四）建立和完善城市物业服务收费机制 6 参考文献 6 致谢 7 摘要 社会的高速发展必定伴随着社区高质量的建设，与此同时对城市社区管理的要求也更加苛刻严格。而这种快速的发展导致了城市社区管理中出现了极为不少漏洞，如城市社区管理体制跟国外的管理体制有差距，就业人员素质普遍较低，只注重形式服务质量严重缩水等。城市社区的管理已经成为社会极为重要的议题，合适的城市社区管理能够提高人类的生活水平和生活意义。相反，如果城市社区管理的不合理会导致社会的不和谐。本文通过参考各种文献以及采用分析法着重详细的探讨城市社区中物业管理的内涵意义，内容及其存在的问题和解决方法等方面的内容，深入的讨论了城市社区管理，为营造和谐美好的社会创造了条件。 关键字 城市社区 物业管理 发展意义 问题和对策 一、城市社区物业管理的内涵和发展意义 城市社区是指多数人进行商业及其他非农业劳动的社区，它是人类居住的基本形式之一，是我们生活中不可缺少的一个综合基础的群众基础机构。和谐的社区建设是构建和谐社会的切入点，受到人们的广泛关注，在社会经济生活中占据着十分重要的地位。 (一)物业管理的含义 所谓“物业”，就是“财产，资产，房地产”的意思，“物业”源自于英文“property”，从物业管理的角度讲，物业是指各类房屋及其附属的设备，设施和相关场地。而物业管理，按《物业管理条例》解释说明是指业主通过选聘物业管理企业，由业主和物业管理企业按照物业服务合同的约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修，养护，管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。 （二）物业管理在我国的简要发展历程 中国的物业管理萌芽于八十年代初。最早的物业管理开始于经济特区深圳。1988年深圳开始住房制度的改革，房屋成为人们最大的财产，人们对于房产管理要求的提高，使得房管制度加速发展，物业管理也迅速发展。从那时起十几年内深圳的物业管理发展迅速，可以说是突飞猛进，从小到大，从涉外的商品房乃至到整个市区物业管理的发展，一步步脚踏实地从借鉴他人，探索他人，推广到自身的规范化。到1993年为止，在深圳具有专业能力的物业管理公司达到了87家，管理了将近63个住宅区，物业管理的人数也达到了2000人左右。物业管理从一开始的毫无秩序衍变成现在的“企业化招标化，一体化，社会化”的“三化一招标”模式。从产生初期的无序，到后来迅速的发展，再到后来稳定的发展，前后经历了将近的二十多年。2007年3月16日，十届全国人大五次会议上通过的《物权法》，在10月1日起正式实施。它的颁布对中国物业管理行起到重要而深远的影响，解决了中国物业管理行业内一系列长期未解决的问题，中国的物业管理市场还不够成熟，但也取得了比较好的成绩。 （三）城市社区物业管理的意义 （1）城市社区物业管理师构建和谐社会的物质基础 城市社区是社会的基本构成要素，和谐的城市社区是和谐社会形成的重要因素，因此物业管理在这方面发挥了巨大的作用。物业管理是城市经济活动，社会活动，文化活动以及各种活动的微观地理单位，能够协助政府在教育、卫生、文化、治安等工作上的完成。也能通过专业管理和业主自治自主管理相结合，建立良性互动的双向沟通机制，增强业主的归属感认同感，构建和谐邻里。 （2）城市社区物业管理拉动了经济发展 城市社区物业管理以追求社会效益，环境效益和经济效益为目的的。物业管理能促进房地产产业的发展。良好的城市物业管理具有品牌效应，已经成为许多人选择物业时的主要考虑的对象，成为房地产高效可持续发展的重要保证。物业管理能够扩大消费，促进经济的快速增长，房屋拥有70年的使用寿命，物业管理在其支出方面占有极大的比例，将近十四分之十三，.物业管理不但有利于刺激居民购房的积极性，而且随着社会经济快速发展，物业管理所创造的经济总值将越来越多。 （3）提高人民生活水平，享受优质生活 我