工作流技术在ERP系统中的应用【荐】.pdfVIP

高技术通讯 2004 . 8 工作流技术在ERP 系统中的应用① ② 李伟平 范玉顺 （清华大学国家CIMS 工程研究中心 北京 100084 ） 摘 要 为了实现对业务过程的有效管理，增强企业的柔性和快速反应性，研究了工作流 技术在ERP 系统中的应用。在工作流管理系统和基于组件开发的基础上，设计了引入工 作流技术的ERP 系统体系结构。给出了相应的过程管理方法以及根据活动建立软件组 件的方法，并详细讨论了这种面向过程应用的开发和实施方法。 关键词 ERP，工作流管理系统，过程集成，组件 离”出一部分过程，交由工作流系统管理。如何选择 0 引 言 这些过程，以及工作流管理系统与ERP 系统的关系 由于现代的企业竞争已经从降低成本和提高质 则是必须考虑的问题。一般来讲，对企业中“业务 量的竞争进化到如何增加企业的柔性和快速反应性 性”很强的过程（特点是流程经常变化，业务数据少， 的竞争，人们越来越重视对过程的管理。为了提高 事务性的工作多（如报销流程等）），由工作流管理系 竞争力，企业不仅要很好地实现基于过程的管理，而 统来实现。此时，作为 ERP 系统的一部分，工作流 且要保证过程的柔性，因为速度和柔性是赢得竞争 管理系统能够实现对业务过程的有效管理，从而提 的关键。现在的企业信息系统主要通过 ERP 系统 高业务过程的柔性和快速反应性，使得企业能够适 来实现。 系统一般在一个软件中实现所有的功 应市场的经常性变化。 ERP 能。但是这个软件是面向功能的，不是基于业务过 通过对现有ERP 系统的缺点和存在问题的分 程构建，因此不能适应企业业务过程的经常变化。 析，本文给出了一个引入了工作流技术的ERP 系 而工作流技术和工作流管理系统作为面向过程应用 统。在工作流管理系统和基于组件开发的基础上， 的关键技术现在已经逐渐成熟并被广泛地用于各种 设计了基于组件的ERP 系统体系结构，给出了根据 信息系统中。它的应用一般有两种形式，一是作为 功能把过程中的活动分解为组件的方法，最后详细 自治系统（如 ， 等），一是 讨论了支持该系统全生命周期管理的开发和实施方 Lotus Notes Ultimus workflow 作为其他大型系统的一部分（如在 SAP 和Oracle 中 法。 ［］ 1 的工作流系统） 。随着工作流技术的日趋成熟，工 1 工作流管理系统简介 作流管理系统已经为业务过程的定义和执行提供了 良好的基础，而工作流技术将继续发展成为业务操 工作流是业务过程的自动执行，它根据预定义 作系统，实现对业务过程的全面管理。 的规则使得文档、信息或者任务在工作流执行者之 ［］ 因此，在企业中实施工作流管理势在必行。实 间传递并帮助活动的执行2 。业务过程的自动化是 施工作流管理必然要考虑工作流管理系统与ERP 在工作流定义中描述的，工作流定义确定了工作流 系统的关系。考虑企业业务过程的特点，企业中没 活动、活动之间的相互依赖关系以及用于管理工作 有实现电子化的