传统家居渠道电商发展的经验教训.pdfVIP

唐人家居电商 传统家居渠道电商发展的经验教训 唐人 应该说，传统家居渠道做电商并不落后，做电商的决心和努力也不小，但是现今成功的 案例却几乎找不到。其中究竟什么原因呢？ 当然每个传统商场的电商发展都有自己的个性，最终失败或没有成功的原因也可能各不 相同，但是基本上都拥有以下特征：1. 立场问题没有搞清，被革命者想成为革命者；2. 盲 目模仿成功模式，不考虑别人成长之路；3. 土豪任性，希望用钱砸出电商来。下面我来具 体分析： 1. 立场问题没有搞清，被革命者想成为革命者 传统渠道有位大佬曾经说过一句很有名的话：电商是革商场的命。这句话说得一针见血。 我们注意到这样一个现象，就是中国的电商发展，其摧枯拉朽的发展势头，要远远超过 美国和欧洲。我们经常看到这样的描述，就是美国前十位的电商中，传统渠道的电商占据了 其中的九个。人们试图从中获得安慰：你看电商并不可怕，到头来还是线下商场占主流。 其实不然。我却是用这个数字来说明为什么中国的电商发展这么迅猛。其中关键，在于 两者之间的运营成本和效率问题。人家美国传统渠道经过多年的激烈竞争，运营成本已经趋 向合理化，所以电商在这方面并没有占到太大的优势，因而一是对传统渠道的冲击不大，二 是没有空间容许更多的纯线上电商平台的出现。所以出现了十大零售电商中，传统渠道占据 了九席的发展态势。 而我们中国的情况就完全不同了。特别对于我们家居传统渠道而言，我曾经分析过这是 基于商业房地产发展的渠道，其经营成本和经营效率都是畸形的，所以电商一出现，立即对 传统渠道形成了巨大的冲击力。所以电商发展呈现出汹涌澎湃的态势。 也就是说，电商是从运营成本和运营效率方面对传统家居渠道的革命。我们应该从这个 角度来理解这个阶段纯线上电商的发展。 有人说传统渠道做电商平台是左右手互博。其实这个理解可能还差一点。周伯通学了九 阴真经，不但可以左右手互博，而且还能左右手同时御敌搏斗。“我们不仅要拥有一个强大 的线下渠道体系，我们也要同时拥有一个强大的线上电商平台。”这可能就是某些传统渠道 的电商规划。 可惜这实在不是左右手互博的游戏，所以即使学了九阴真经也不管用。这是一场革命与 反对革命之间的斗争，而革命者与反革命者之间的立场是不可调和的。 很难想象在传统渠道集团开会时，第一个议程是讨论如何通过电商打败线下商场的战 略，接下来继续讨论线下商场如何抵御线上电商的挑战。或者如果在一起开会有问题，董事 长上午参加线下渠道商讨如何面对电商挑战，下午又与电商团队密谋如何打败线下商场。 或许有人会争辩说：我们的电商是与天猫竞争，它会获得线下商场的权利支持。遗憾的 是这只是一厢情愿的美好想象。不幸的事实是，传统渠道的电商首先一定是自己线下商场的 革命者。而且它必须比天猫更革命，才有可能赶上和超越天猫。 所以我曾经分析说：线下商场如果想做成像天猫那样的电商，要么自己线下已经溃不成 军，要么不惜将自己的线下打得溃不成军。换句话说，就是你必须彻底与传统渠道决裂，你 才能成为传统渠道的革命者。 被革命者与革命者不可能一个锅里吃饭，意味着传统渠道做电商必然失败。 I 唐人家居电商 或许还有人争辩说：我们走的是线上线下协同作战的模式。那这种情况不在我们这里的 讨论之列，本系列以后文章中将会讨论这种线上线下协同的模式。然而，我们看到的已经实 施的传统商场的电商模式中，线上线下协同都是想当然的一厢情愿，其本质依然是做天猫那 样的线上商城。 2. 盲目模仿成功模式，不考虑别人成长之路 其实第一条已经把问题说清了。接下来的两条经验教训，可能留着传统渠道发展其他电 商项目时备用。当然它们也是传统渠道做电商失败的主要原因。 我们创业，特别是当前发展电商，最容易犯的一个错误就是简单模仿他人的成功模式。 比如说，天猫成功了，我们就从天猫挖个人过来，依瓢画葫芦地模仿一个天猫，以为这样就 能做个天猫，甚至超越天猫。 这是电商发展之大忌。 其实如果我们分析一下那些个成功的企业，就会发现它们都是依靠自己独特模式而成功 的。甚至在他们成功之前，可能都没有什么具体的模式。很多成功企业的成功模式，都是事 后人们总结的结果。