汽车购买表现倾向分析.ppt

汽车购买行为特征研究 目录 研究背景及研究目的 研究体系 基本结论 汽车购买行为特征分析 汽车购买者的背景特征 汽车购买者的以往车辆保有情况 本次购买汽车的行为特征 其他购车行为特征 目录 研究背景及研究目的 研究体系 基本结论 汽车购买行为特征分析 汽车购买者的背景特征 汽车购买者的以往车辆保有情况 本次购买汽车的行为特征 其他购车行为特征 研究背景及研究目的 研究背景 在2002年度新华信轿车满意度研究中。设有专项内容用于调查汽车用户的购车行为特征，现将此部分内容的结果单独进行分析，以期帮助厂家更深入的了解汽车用户购买行为 研究目的 了解汽车购买者的基本背景情况 了解目前汽车用户的以往车辆保有情况 了解汽车购买者有关购车的基本行为特征 目录 研究背景及研究目的 研究体系 基本结论 汽车购买行为特征分析 汽车购买者的背景特征 汽车购买者的以往车辆保有情况 本次购买汽车的行为特征 其他购车行为特征 汽车购买行为特征研究体系-1 本次汽车购买行为特征研究级别（区隔）划分标准： 汽车购买行为特征研究体系-2 本次汽车购买行为特征研究的实施方法： 本研究采用定量结构式问卷，与轿车满意度问卷一起对车主面访，本部分访问长度约为10-15分钟 应用固定地点拦截访问的执行方式。其中部分访问在厂家授权特约维修站定点完成，部分访问在停车场，洗车场、写字楼等固定地点完成 汽车购买行为特征研究