大纲 一、你的权利来自哪里? (弱)组织制定 (强)个人魅力 特质 智力 监督力 自信 主动(积极) 果决(魄力) 权力的基础 1.合法权—组织制定 2.报酬权—利益引诱 3.强制权—惩罚威胁 4.专家权—专业技能 5.典范权—人格魅力 典范权—人格魅力 自信+负责 道德+操守 牺牲+奉献 朱镕基厉言反腐的佳话,在查出陈希同贪污腐败案后,他极为震怒地说:“反腐败要先打老虎后打狼,对老虎绝不能姑息养奸,准备好一百口棺材,也有我的一口,无非是个同归于尽,却换来国家的长久稳定发展和老百姓对我们事业的信心。” 德蕾莎修女 二、注意你的手下 (旧)管理层主导 (新)员工参与 领导 经理人 协调人 (旧) 员工、顾客、管理者关系 我们要照顾好员工, 他们就会照顾好客户, 进而照顾好我们的利润。 ——“亚洲最佳雇主” 带走我的员工,把工厂留下,不久后工厂就会长满杂草; 拿走我的工厂,把我的员工留下,不久后我们还会有个更好的工厂。 ——安德鲁.卡耐基 比尔盖茨的豪宅 人才就是一切,有人才就是赢家。 人才与策略不同,是无法学习的。 人才就是一切,有人才就是赢家。 人才与策略不同是无法学习的。 我每天用一半的时间跟我底下的人沟通。 (新)员工、顾客、管理者关系 东
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