商务部《中国电子商务报告2004-2005》.doc

商务部《中国电子商务报告2004－2005》 之领域电子商务调研问卷()  国际贸易进出口企业电子商务情况调研问卷 企业名称： 所在地址： 邮 编： 填表人姓名 填表人员部门及职务： 联系人： 联系电话： E-mail： 网 址： 企业领导人基本信息： 年龄：□35岁以下 □35－44岁 □45－55岁 □55岁以上 性别：□男 □女 学历：□高中、中专及以下 □大专 □本科 □研究生及以上 专业：□理科 □计算机电子类工科 □其他工科 □经济管理 □文科 □其他（请注明） 调研备案〔调研主办方填写〕 调研员〔签名〕 调研时间 年 月 日 调研方式：□问卷□访谈□网站□电话 对本次调研的备注 第一部分 企业基本情况 1．企业的所有制性质为： □全民 □集体 □私营 □中外合资 □中外合作 □外商独资 □其他，请注明_____ 2．企业的基本经营状况： 2003年 2004年 员工数量（人） 总资产（万元） 营业收入（万元） 存货占流动资产的比例（％） 3.企业进出口商品类别 □机械电子 □纺织服装 □五矿化工 □轻工工艺 □食品土畜 □医药保健 □其他（请注明） 4.企业的贸易方式 □一般货物贸易 □加工贸易 □其他（请注明） 5.企业2004年进出口贸易额〔人民币万元〕 进口： □500以下 □500-1000 □1000-3000 □3000-6000 □6000-10000 □10000-50000 □50000以上 出口： □500以下 □500-1000 □1000-3000 □3000-6000 □6000-10000 □10000-50000 □50000以上 6.出口业务覆盖范围（可多选） 港、澳、台 □亚洲 □欧洲 □美洲 □澳洲 □非洲 7.企业信息技术人员有 人。 对信息技术的资金投入占企业收入的比例：□5%以下 □5---10% □10%以上。 对开展电子商务的资金投入占企业收入的比例：□5%以下 □5---10% □10%以上。 第二部分 企业开展电子商务现状 8.请写出下列系统在企业中的实现程度 没有，也不计划建立 计划建立　 正在建立该系统 初步使用，尚处于磨合期 正在企业中推广使用 完全融入企业日常运营，并产生明显效益 客户资源管理（CRM） □ □ □ □ 销售预测　 □ □ □ □ □ □ 业务流程管理（BPM） □ □ □ □ 制造资源计划（MRP） □ □ □ □ 企业资源计划（ERP） □ □ □ □ 办公自动化（OA） □ □ □ □ 人力资源管理（HRP） □ □ □ □ 知识管理（KMS） □ □ □ □ 商业智能（BI） □ □ □ □ □ □ 供应链管理（SCM） 通过会议、电话、传真、信函、文件传递信息 通过Email传递信息 通过WEB或其他电子方式浏览对方信息 能通过应用系统传递和处理信息 实现数据库共享，能最有效地满足客户需求 订单处理或交换 □ □ □ □ □ 客户服务 □ □ □ □ □ 发展新客户 □ □ □ □ □ 生产/内部管理 □ □ □ □ □ 政府电子签证 □ □ □ □ □ 与下游之间 □ □ □ □ □ 与上游之间 □ □ □ □ □ 货代公司 □ □ □ □ □ 报关行 □ □ □ □ □ 10.企业通过互联网已开展的网上业务： □产品宣传/市场营销 □网上采购/寻找商机 □与客户通过email、EDI等进行信息交换 □政府主管部门的电