品管圈实际演练法之要点.docVIP

品管圈實際演練法之要點 主旨 本法乃合教育與訓練為一體之方法，以現場實際需改善之問題為工具，以實際的品管圈活動方式來進行訓練。並教以所需的知識，使在實際演練中習得品管圈活動的技巧和進行方法，同時逐步解決其欲改善的問題，習至最後一步時其成果也同時顯現出來。 第 1 週 品管圈活動概念介紹 實施要點 (1) 第一次最為重要，必須盡最大的能力鼓舞士氣，使變成為一種熱烈活躍的氣氛，使品管圈變成一種運動，把一切的精神導向於品管圈的方向，讓大家一起來學習品管圈活動。 (2) 誘導圈長熱心領導、主持圈會。 (3) 圈會時鼓勵圈員，造成全員發言、全員參與的氣氛。 第1週 教育內容 尊重人性的活動 品管圈活動是基於尊重人性的觀點，以建立光明愉快工作現場的管理方式。過去的管理觀念，認為人性大多厭惡工作，逃避責任，因此要施加壓力或強制監督，這樣才能達成目標，依此觀念所做出來的組織制度，員工只有一個命令一個動作的被動行為，無法發揮個人心智和貢獻才能。在激烈競爭的今日，這種管理無法面面俱全，已經漸感乏力。唯有靠集體的努力，共同發揮才能，聚集成一股巨力，才能使現場發揮最大的效果，於是日本品管權威石川馨博士乃以人性向善的觀點，創始品管圈活動。它能一改過去的積習，變成尊重人性，基於人人都想做好事情的理念，讓員工有熱心參與的力量，達成所交付的任務，使在工作中獲得更大的滿足感與成就感。 第 2 週 如何提出現場的問