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2017-08-07 发布于广东
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高端客户拓展方法.ppt

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个人高端客户拓展方法上海分行个人银行部王戈 2011.6.13 一、行外客户引进方法三、提升客户维护和服务水平方法谢谢！ * * 如何识别和提升高价值客户如何提高高端客户服务的专业化水平如何成功引进高端客户获取提升挽留行外客户引进主要引进措施产品导入板块联动资源引进客户转介线下活动联盟合作辅助引进措施产品导入板块联动资源引进板块联动客户识别客户提升纳入高端客户服务体系二、行内客户识别提升方法现场识别数据识别准高端客户提升重点产品客户提升情感性需求便捷性需求专属渠道一对一服务趋利性需求专属产品优惠价格满足高端客户需求差异化推广 * * *