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国外健康网站盈利模式 来源： 作者：admin 发表时间：2010-07-04 00:01? AD[658x60] 谁都知道健康产业是座金矿，谁都看到了互联网缔造了一个个的神话。那么，将这两者结合起来，将迸发多大的能量？ ?八年前，国际互联网业的先锋人物Jim Clark公布他的第三项设计时，曾经大胆的断言，Healtheon公司将很快成为世界最大的公司，并稳固其在美国卫生保健行业的地位。当时，他认为，他们可以像瓷器店里的公牛一样，快速顺利地改变整个形势。 ?后来的事实证明这只是一个虚幻的愿望。Clark事后也说道，“当初，在设想我们将以多快的速度进军卫生保健业的时候，我们可能有些天真了。与其说互联网是以革命的速度进军卫生保健业，还不如说是以进化的速度。” 然而，令人惊叹的是，尽管其渗透的速度如蜗牛一样慢，它仍然造就出了这个被称为“医疗行业的microsoft”——WebMD。就当多数网站在现实的捉襟见肘中苦苦支撑时，WebMD成为了资本市场的宠儿，更令国内觊觎健康网站这块蛋糕的人们望眼欲穿。 ?表1：WebMD2007年第二季度财务报表节选 2007年第二季度 2006年第二季度 同期增长率 在线服务的收入（万美元） 7290 4960 47％ 广告、赞助的收入（万美元） 5240 3614 45％私人门户的收入（万美元） 1980 1230 61％ 特定（万人/平均每月） 4030 2880 40％ 网页浏览的次数（亿次） 8.9 6.9 30％纳斯达克上的明星 与人力资源服务、旅游、地产、汽车等领域的喧哗与热闹相比，健康网站似乎一直波澜不惊，他们似乎在偷偷地啃着自己的那块蛋糕，暗中发力。 ?说到今天的WebMD，就要说到Netscape创始人之一JimClark。Clark由于玩飞机摔坏了腿，到了医院亲身体会到看病之复杂。他就躺在床上，苦思冥想，琢磨着如何把医生和病人之间那一大堆的文案工作去掉，怎么通过新经济使医生和病人能直接见面，因为中间的东西都是浪费。他深信凡是不合理的东西都是有办法改变的，他要改变这个价值15亿美元的行业经营方式。就这样一个创意变成了后来纳斯达克市场上众人追捧的一支明星——Healtheon。 1999年，Healtheon公司与原来的WebMD合并，公司名字变成了Healtheon/WebMD，后来就简化为WebMD。尽管在兼并之时，仅有5000名医生使用WebMD。但是，在Healtheon公司看来，其创造的价值是相当可观的。他们的目标是创立一家致力于为用户和医生提供卫生保健信息的最大网站。然而这一想法的实现被证明是非常困难的。WebMD最终演变成了一个为执业医师以及其他医疗服务者提供医疗管理软件以及给付处理的服务公司。虽然现实离Clark原来的目标很远，但位于纽约州Elmwood的WebMD已经成长为年营业额超过10亿美元的公司，下属有全美最大的医疗给付清算中心。 目前，WebMD网络非常庞大，有WebMDHealth这样为消费者服务的主要综合门户网站；还有Medscape为医务人员和卫生健康专家服务的主要专业门户网站。这也是一个第三方站点，该公司通过这个站点提供公司的品牌，这些品牌包括健康和保健的资料、设备以及相关服务。作为补充，他们也提供非在线的健康资料，例如各种出版物，包括小蓝皮书、医务人员地址录、美国医师协会和各个医学学科的相关资料、以及以消费者为目标读者的WebMD杂志。WebMD还与时代华纳（TimeWarner）公司建立了战略联盟，通过时代华纳为使用美国在线（AOL）服务的消费者提供卫生保健资料、技术设备信息和相关服务。 WebMD利用网络发布有关疾病和治疗的详细内容，该公司网站赢得了每月高达上亿次的点击，有几百万患者和医生浏览。 从中国网站排名站点中查到WebMD今年7-8月的黏着率高达97.6%，可见其忠诚度和品牌效应之大。 具有特色的结算平台如果仅仅是提供大量的信息，WebMD还称不上是医疗行业的“microsoft”。从线上的流量和广告，到线下的出版业务，这些都是WebMD的盈利模式，然而，WebMD最具特色的还是健康管理，成为了医院、患者和保险公司之间的结算平台。 目前，它已经是全美最大的医疗给付清算中心。 美国的医疗体系已经被业内称颂多时。在美国，得了小病不用去医院，每个家庭都少不了备些常用药品。各大超级市场都设有药品部。顾客可以根据自己的需要选购，也可以就自己的病状询问药店的药剂师，他们都是持有执照的专业药剂师，对一些小病，他们会给你指点。得了大病就要去医院。尽管美国医疗费用昂贵，但由于法律健全，运作有序，美国私营医疗机构和国家公共福利医疗机构之间的协作，一直保持良好的状态，共同负担了美国人庞大的医疗任务，而其中最重要的就是保险公司，美国已经拥有相对完善的医疗