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第1章电子商务系统概论
简述电子商务系统内涵与发展阶段。
简述电子商务系统的特点与分类。
简述企业电子商务与网上购物业务流程。
简述电子商务系统发展的热点技术主要包括哪些方面。
简述CRM、ERP与SCM的主要内容。
第2章电子商务系统设计开发方法
简述电子商务系统开发的基本原则与必备条件。
简述电子商务系统的开发策略与主要方法。
简述结构化系统开发的常用方法与特点。
试问面向对象分析过程包括哪些方面？
简述原型法的主要优点。
第3章电子商务系统开发项目管理
简述项目生命周期的主要阶段与相应目的。
简述项目组织机构类型与项目主要角色。
何谓WBS？简述IT项目的主要支出。
简述项目管理成功的主要因素。
第4章电子商务系统的规划
为什么要进行电子商务规划？
简述电子商务系统规划的特点与任务及规划的主要方法。
简述需求工作的主要目标与用户需求来源。
简述企业业务战略调查主要涵盖的内容。
简述电子商务系统规划报告所包括的基本内容或谓如何撰写电子商务系统规划报告。
第5章电子商务系统分析
1. 电子商务系统的需求分析及其目标。
2. 电子商务系统的系统分析与传统的系统分析方法相比的特点。
3. 系统分析的一般思路。
4. 电子商务系统分析的基本过程及注意问题。
5. 结构化分析方法的主要内容及其分析工具。
6. 面向对象的分析方法及其要点。
7. 基于UML的系统分析方法的基本阶段及每个阶段的形式化表述方法。
8. 企业的商务活动的主要内容。
9. B2C的电子商务系统的基本需求。
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