软件需求说明书_R物流091_117_唐硕.docVIP

飞机票预订系统 软件需求说明书 目录 1. 引言 3 1.1 目的 3 1.2 项目背景 3 1.3 定义、缩略语、缩写 3 2. 机票预定系统数据描述 4 2.1 系统业务流程图描述 4 2.2 对功能的规定 6 2.3 机票预定系统的数据需求 7 2.4 机票预定系统流程图 8 2.5 机票预定系统数据字典 8 3规格说明 10 3.1功能性需求 10 3.2可用性 11 3.3可靠性 11 3.4性能 11 3.5保障性 11 3.6设计上的限制 11 软件需求说明书 引言 目的 在现今的社会是一个讲究效率和快节奏的社会。人们有很强的时间观念，如果仍使用手工操作后使用相当繁琐的软件，既浪费了人力，又浪费了物力，效率无法提高，为此开发机票预订系统软件，能够适应现今社会并提高生产率。是售票员和旅行社变得更加方便和有效率。 项目背景 需求背景：目前，我国一些旅行社和酒店的机票订购系统还处在人工处理阶段，这已经严重制约了工作效率，在计算机技术高速发展的今天，有必要引入高效的计算机系统，来协助处理机票预订工作。因此，开发一套具有完善的存储，查询，核对，打印机票功能的实时机票预订系统更现紧迫。 定义、缩略语、缩写 事务流：数据进入模块后可能有多种路径进行处理订票业务退票业务 图2-1 业务流程图 （1）订票业务根据旅客提出的要求（航班号、订票数额）查询该航班票额情况若尚有余票，则为客户办理订票手续，输出座位号；若已满员或余票少于订票额，则登记排队候补 图2-2 订票业务流程图 （2）取票业务 根据取票通知书，打印机票，交给顾客。 图2-2 取票业务流程图 退票业务 根据客户提供的情况（日期、航班），为客户办理退票手续，然后查询该航班是否有人排队候补，首先询问排在第一的客户，若所退票额能满足他的要求，则为他办理订票手续，否则依次询问其他候补的客户。 图2-4 退票业务流程图 对功能的规定 本系统用于远程机票预订，包括预订机票、核对信息、印出机票等功能，功能划分如下图所示： 2-5用例图 各模块具体解释及含义： 用例名称：预订机票 用例描述：旅行社信息录入人员把旅客的信息（姓名、性别、工作单位、身份证号码、旅行时间、旅行目的地等）输入进该系统，旅客信息输入进该系统时，这个用例开始，它对输入信息做出处理，当不再输入旅客信息时结束。 用例作者：张三 活动者：旅行社信息录入人员 用例名称：安排航班 用例描述：旅客信息输入该系统，系统为旅客安排航班，印出取票通知和账单，输入信息结束时，这个用例开始，为旅客安排航班，印出取票通知和账单时结束。 用例作者：张三 活动者：管理员 用例名称：核对信息 用例描述：旅客在飞机起飞的前一天旅客在飞机起飞的前一天凭取票通知和账单交款取票，系统校对无误即印出机票给旅客。系统核对旅客信息时，这个用例开始，核对无误印出机票时结束。 机票预定系统的数据需求 机票预定系统的数据需求包括如下几点： 1． 数据录入和处理的准确性和实时性 数据的输入是否准确是数据处理的前提，错误的输入会导致系统输出的不正确和不可用，从而使系统的工作失去意义。数据的输入来源是手工输入。手工输入要通过系统界面上的安排系统具有容错性，并且对操作人员要进行系统的培训。 在系统中，数据的输入往往是大量的，因此系统要有一定的处理能力，以保证迅速的处理数据。 2． 数据的一致性与完整性 由于系统的数据是共享的，在不同的旅行社中中，机票是共享数据，所以如何保证这些数据的一致性，是系统必须解决的问题。要解决这一问题，要有一定的人员维护数据的一致性，在数据录入处控制数据的去向，并且要求对数据库的数据完整性进行严格的约束。 对于输入的数据，要为其定义完整性规则，如果不能符合完整性约束，系统应该拒绝该数据。 3． 数据的共享与独立性 整个机票预定系统的数据是共享的。然而，从系统开发的角度上看，共享会给设计和调试带来困难。因此，应该提供灵活的配置，使各个分系统能够独立运行，而通过人工干预的手段进行系统数据的交换。这样，也能提供系统的强壮性。 机票预定系统流程图 2-6数据流程图 机票预定系统数据字典 数据字典是用来规范描述数据具体内容的工具，也是对数据汇总分析的一个总结。一般来说，可为每个数据建立一张二维表。在本系统中，分别为旅客信息、旅客订票信息、候补旅客信息、航班机票信息、取票通知和售出机票信息建立了数据字典，具体如表2-1到表2-6所示。 表2-1 旅客信息的数据字典 数据名称 旅客信息信息客户姓名航班号起飞时间预订票数舱位等级候补客信息客户姓名航班号起飞时间预订票数舱位等级航班号终点站名起飞地点飞行日期成员定额余票量已订票的客户名单（包括姓名、订票量、舱位等级1，2或3）等候替补的客户名单（包括姓名、所需票量） 本节描述了用例中