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2015年项目评估调整内容 集团工程部 2015年1月27日 目 录 2 各区域评审意见及回复 2 5.0版主要调整内容 1 目 录 2 5.0版主要调整内容 1 (一)项目评估调整内容 1、调整项目评估评分构成 实测实量80%+安全文明20%-关键质量倒扣分(不封顶) 2、进一步加强项目评估的随机性 (1)严格提前一天通知,不考虑区域/城市或项目举行重大活动的时间,节假日不得拒接评估电话通知或拒绝评估; (2)各区域项目评估行程采取抽签的方式确定,不接受这次排在前面,下次要排在后面的要求; (3)当天的测区抽选分上午和下午分别进行,且电脑随机确定; (4)不固定测点位置,选取目测最差的位置,如砌筑平整度不固定在左上、右下角测两尺,户内任何一面墙的任一位置均可实测。 (一)项目评估调整内容 3、加大测区范围,减少偶然性 (1)实测样本不区分新旧工作面、不区分施工阶段,但应覆盖主要的工序,如主砌抹; (2)加大实测套数,由原来两套增加至每个标段选5套房,按标段楼栋均匀分布,当少于5栋时均衡抽取; (3)将公共部位纳入实测范围; (4)安全文明现场全测。 4、加大客户关注高、能感受到的指标权重 (1)调整实测点数,减少较易控制指标的点数,增加客户关注指标的检查点数,如毛坯减少结构点数,增加抹灰和防水工程点数,详见《实测实量评分表》; (2)防水工程和门窗工程普查,不限定测区范围。 5、加大安全文明中三宝、四口、五临边、脚手架的权重 三宝、四口、五临边、脚手架50%,防火管理5%,安全用电10%、机械设备10%,工完场清10%,材料堆放5%,场容场貌5%,VI体系5%。 7、加强项目评估公正性 (1)评估流程标准化,评估人员专业、公正、廉洁(零容忍)的考评; (2)区域交叉观摩、集团神秘客人制度; (3)加大虚假行为投诉举报的查处力度。 (一)项目评估调整内容 8、加强质量关键点扣分,加强对渗漏隐患的打击力度 (1)加大扣分分值,由原来(0,0.5,1分,最高10分)调整为(1,2,3分,不封顶); (2)关键项评估表采用非完全例举法,如发生表中以外的渗漏隐患、以及违反集团标准做法/禁止做法、集团防水体系(3.0)的质量隐患等都要扣分。 (3)加强业主质量敏感导向,调整质量关键点(以毛坯为例): (一)项目评估调整内容 (一)项目评估调整内容 (一)项目评估调整内容 9、加强材料检测手段、加大非真材实料的处罚力度 1)检测时间:与项目评估时间分开,随机抽查 2) 检测方式:季度评估取消材料检查,材料相关实测实量指标、品牌符合度及异地送检统一进行飞检。 3)异地送检:工作面取样原则,尝试固定战略检测机构模式,加强实效性 4)检测内容:品牌核对、参数型号核对、规格尺寸实测、关键参数送检 5) 处罚力度:偷一罚十、即时不良评价、与投标资格挂钩、污点记录无缘评优 (一)项目评估调整内容 10、不管砌体净高低于2米还是高于2米,砌体垂直度均可以在打底砖、斜顶砖上进行实测,并用2米靠尺测量。 11、砌筑工程,砌筑重要构件窗边预制固定块长度原要求不小于200mm,现场可根据砌块模数进行调整,但长度不得小于100mm。 12、抹灰表面收缩裂缝弧长不应大于5cm,同一墙面弧长小于等于5cm的裂缝条数不得超过5条,即如发现一处裂缝弧长超过5cm,就算不合格,如小于等于5cm的裂缝条数超过5条也算不合格。观测时与敲空鼓一同进行。 13、实测实量表格调整: (1)增加外墙、公共部位结构和抹灰垂直度、平整度的测量,每户各2个点。 (2)结构工程:取消结构截面尺寸,平整度由60个点减小至50个,顶板水平度由40减小至25个,楼板厚度由10个增加至15个。 (3)取消砌筑观感中砌筑规格、混砌指标。 (4)将抹灰观感检查项进行合并,由36个计算点调整20个计算点。 (5) 增加外墙砖平整度、外墙涂料平整度、外墙涂料阴阳角实测指标。 (一)项目评估调整内容 1、加大交付评估客观性,加强与交付满意度的关联 1)交付风险提示:竣工证照是否齐全?正式水电是否开通? 2)施工进度预警:对能否保质保量完成评估,未完成的单项参与评分 3) 系统质量隐患:专项报告提示和预警 4)分数权重设置: 权重:室内(70%)+公区(15%)+外立面(5%)+园林(10%) 加大客户敏感点的各分项权重,如进一步加大精装修的木地板(由于10%加大至20%)、墙地砖(由10%加大至15%)的权重,降低开
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