基于网络用户信息行为的图书馆服务创新研究.pdfVIP

82 图书馆 (Library) 2015 年第 3 期（No.3.2015） ·专题研究· 基于网络用户信息行为的图书馆服务创新研究* 刘 勇 1，2 徐 双 1 王学勤 1 （1. 浙江农林大学图书馆 浙江临安 311300 ；2. 浙江工商大学工商管理学院 浙江杭州 310018） 〔摘 要〕 互联网时代，网络用户信息行为是图书馆服务创新的出发点。在阐述网络 用户信息行为内涵的基础上，对网络用户信息搜寻行为、信息浏览行为、信息交互行为、信息 选择行为与信息评价行为进行了分析，并从搭建交流平台、加强信息组织与揭示、构建用户 信息行为数据库等方面提出了图书馆的服务创新策略。 〔关键词〕 网络用户 信息行为 图书馆 服务创新 〔分类号〕 G252 [5] 网络用户是指实践活动中利用网络获取和交流信 为； Pet