《这是你的船》读后感.ppt

* 部门 : ITC 姓名 : 刘海英 日 期: Jan.-02-07 《这是你的船》读后感 * 内容提要 自我介绍 导言 内容摘要 案例分享 心得体会 * 导言 文中讲述了一個年輕的艦長-----迈克．阿伯拉肖夫（Michael Abrashoff） ，透過一系列的改革，在短短的兩年內，把一艘混乱不堪、績效奇差的軍艦，打造成一艘美國海軍最優秀的軍舰。留给读者更多的是管理经验————人性化管理 是企业发展的必然趋势，强硬化管理所产生的绩效只是暂时的。 * 内容摘要（一） 員工離職五大原因排行： No.1：不受尊重 No.2：沒有決策的參與感 No.3：意見被輕視 No.4：付出與回報不相符 No.5：薪資問題 蓋洛普（Gallup）的調查指出，65％的离职員工其实 是想离开自己的上司 . 主管要負起直接的責任 * 内容摘要（二） 管理技巧摘要： 1、以身作則：別忽略你對部屬的影響、勇於承擔責任； 2、積極傾聽：從部屬的角度看事情、適才適所、尊重部屬； 3、有效溝通：讓部屬相信（我們可以做好任何事情）善用各種溝管道； 4、携手共进：小事情也可締造大成就、信任部屬，他們常會證 明你是對的、重視和善待新人； 5、創造信任的组织文化：不要產生內斗、對犯錯的人給與机 會、歡迎報告壞息的人； 6、改善部屬的生活品質：為部屬爭取权益、 严峻時刻、保持輕 松； * 内容摘要（总结） 　　《这是你的船》一书中，它从迈克．阿伯拉肖夫的口中说出来，从“本福尔德号”传开去，它已不仅仅是“本福尔德号”舰艇的口号，它更是成为了现代企业的一个管理理念：把你的企业当作一艘船吧，让企业所有的人争取当一名出色的水手，共同管理好企业，努力把好企业发展的航向。＿＿＿企业要团结，要协作，有凝聚力，管理者要让员工觉得在本企业能产生优越感，因为员工的个体作用能被管理者所看重，这样企业才能整体运作平稳，才不会如一盘散沙 ． * 　　案例分享 　　以下为ＩＱＣ运用脑力激荡法改善案例： 一、不良状况描述： 1、于Nov-30-06 IQC进检19寸 CMO Panel料号标示错误； 2、问题点 ：　　 　　将型号为M190A1-L02，版本为C1产地宁波的实物为 　　（750GLM90-A12-12Z-000H) 标示成台湾产料号 　　（750GLM90-A12-11Z-000H) ； 3、如图所示： ＯＫ 实际产地为宁波 ＮＧ标识为 台湾产地 * 案例分享 二、原因分析： 1、拉Panel人员未对实物进行核对； 2、此料为新料，员工对新的料号不熟悉； 3、员工对料号编码规则不熟悉； 三、改善对策： 1、与员工沟通，将发生不良作入绩效考核，使该站员工 　 能更有责任心的去做好 ； 2、由领班对拉Panel人员所标示的料号进行确认； * 案例分享 3、每投一单Panel，前段员工将料号写好流入后站； 4、将增加的新料号与料号编码规则培训； 标识单内容：panel型号、工单量、产地、版本、等级 * 案例分享 四、对策验证： 1、经过半个月的试行，各班都执行的很好，无料号标识 　 错误，证明此方案可行； 2、经过培训后拉料人员对料号的每一码含义都已熟悉； 五、对策实施： 1、将发生不良列入绩效考核，由各班领班负责； 2、由领班去检查拉料员的标示状况； 3、将Panel投放至线体时，前段员工将标示单（含料号、　 　　 型号、版本、投入量及产地）流至后段包装站；自　　　　　 　　 Dec-01-12已开始导入；A班负责人：金顺　 B班负责人:刘光伟 4、将增加的新料号与料号编码规则培训； 已于Dec-02-12　完成；负责人：谢小杰 * 案例分享 六、预防措施： 1 、对于后续新进员工重点培训料号编码规则； 2、收集容易出错的几个问题点作为案例学习:如尺寸、产地 容易写错； 七、总结： 1、首先我们的员工要对料号编码规则熟悉； 2、对于新的料号我们要对员工进行培训，怎样