一调查资料整理的重要意义.docVIP

一、调查资料整理的重要意义二、调查资料整理主要内容三、调查资料的编码 ? 第五章　市场调查资料的整理和分析 第一节　市场调查资料的整理 　　市场调查人员通过一定的调查方法向被调查者调查，收集到大量原始的信息资料，只有经过整理、分析，才能揭示市场经济现象的内在联系和本质，为企业经营决策提供依据。　　　　调查资料的整理，就是根据调查目的，运用科学方法，对调查所得的各种原始资料进行审查、 检验和分类汇总， 使之系统化和条理化，从而集中、简明的方式反映调查对象总体情况的工作过程。　　调查资料整理具有重要的意义。　　1．调查资料的整理是市场调查研究中十分重要的环节　　通过市场调查取得的原始资料都是从各个被调查单位收集来的、零散的、不系统的资料，只是表明各被调查单位的情况，反映事物的表面现象，不能说明被研究总体的全貌和内在联系。而且收集的资料难免出现虚假、差错、短缺、余冗等现象，只有经过加工整理，才能使调查资料条理化、简明化，确保调查资料正确性和可靠性。　　2．调查资料的整理，可以大大提高调查资料的使用价值　　市场调查资料的整理过程是一个去粗取精、 去伪存真、 由此及彼、由表及里、综合提高的过程。它能有效提高信息资料的浓缩度、清晰度和准确性，从而大大提高调查资料的使用价值。　　3．调查资料的整理也是保存调查资料的客观要求　　市场调查得到的原始信息资料，不仅是当时企业做出决策的客观依据，而且对今后研究同类市场经济活动现象具有重要参考价值。因此，每次市场调查后都应认真整理调查的原始信息资料，以便于今后长期保存和研究。　　调查资料的整理对市场调查人员来说， 也是一个对市场现象认识、深化的过程。 如果说， 实地调查阶段是认识市场现象的感性阶段，那么，整理资料阶段是认识市场现象的理性阶段。只有经过调查资料的整理，才能发现市场现象的变化规律。　　　　市场调查资料的整理，主要包括对调查资料的审核、检验和分类。　　（一）调查资料的审核　　所谓调查资料的审核，是指对已经收集到的资料进行总体检验，检查其是否齐全、 是否有差错， 以决定是否采用此份调查资料的过程。　　对调查资料的审核是多方面的，主要集中在审核资料是否完整、资料是否准确。　　1．调查资料完整性的审核　　这一方面的审核主要审查：①调查对象是否齐全，有没有被遗漏的调查对象，如事先规定样本是120户居民，调查资料只有80户居民，这就是调查资料不完整。②调查的项目是否都有完整资料，如问卷上各个问题，被调查者是否都回答了，有没有许多的遗漏。③调查资料详细程度是否符合要求。例如，对某商品销售额进行调查，预定收集该商品各品种、规格、花色、型号在各个地区的销售额资料，而如果只收集了一个总销售额数字或只有一个地区的销售资料，这就太不完整了。 　　2．调查资料准确性的审核　　这一方面的审核主要审查：①被调查者是否属于规定的样本范围内。如事先规定抽样调查100户高收入居民家庭， 而调查资料显示出来的是对低收入户居民家庭的调查，这就不符合样本的要求。②调查资料是否存在明显的错误， 是否真实可信。 如某被调查者填年龄13岁，文化程度，大学毕业。这一资料就不是真实可信的。③调查资料口径、计算方法、计量单位等是否统一。如调查职工月收入，有的人只按基本工资填写，有的人按基本工资、奖金、加班费填写，这样的调查资料口径就不统一了。 　　经审核后的调查资料有不同的处理：　　①接受基本正确，符合要求的调查资料。　　②将问题较多的调查资料作废。　　③对存在问题较少的调查资料，由调查人员采取适当措施，进行补充、完善后再采用。　　（二）调查资料的分组　　1．调查资料分组的作用　　调查资料分组，是指根据市场调查的目的、要求，按照市场现象的一定标志，把调查的有关资料分为不同类型或性质的组。通过资料的分组， 可以把不同类型、 性质的事物和现象区分开，把相同的类型、性质的事物、现象归纳在一起，从而清楚揭示事物、现象的本质和特征。 　　例如，抽样调查100名职工的月平均收入情况，得到的数据分组如下： 表5-1　分组调查表　　　　　　单位：元 按收入分组（元） 人数（人） 100～200 9 200～300 19 300～400 32 400～500 19 500～600 17 600～700 4 合 计 100 　　从表5-1中，可以一目了然地看出100名职工的收入分布状况。月收入300～400元的人数最多达32人，低收入100～200元为9人， 高收入600～700元为4人。　　调查资料分组有重要的作用。　　第一，可区分社会市场经济现象的类型　　社会现象之间存在着本质差异，这些差异构成了不同的类型，通过分组划分