Chp09_ 项目管理【荐】.pdf

第9章 项目管理 9.1 现代项目管理简介 9.1.1 项目和项目管理概念 项目：项目是为获得独特产品、服务或成果而 实施的临时性工作。 临时性：项目具有明确的起点和终点。 独特性：项目最终交付的产品、服务和成果 在整体上是以前没有过的，即使其中有重复 元素，但从整体上不会改变项目的独特性。 2014/9/17 1 9.1.1 项目和项目管理概念 项目的产出： 1、项目提交的产品、服务或成果 如设计图纸、样机、软件系统、企业的一次管理变革等 2、项目过程资产 项目工作过程中积累的经验教训、产生的数据、建立的管理 制度、培养的人员等 2014/9/17 2 9.1.1 项目和项目管理概念 项目的特征： 1. 多个干系人。 2. 项目工作相互依赖，无法分割。 3. 资源冲突。 4. 不确定性。 2014/9/17 3 9.1.1 项目和项目管理概念 运作：组织中一类重复持续的工作，它们内容 规范，流程化，制度化，面临的环境稳定 项目与运作对比： 表9.1 项目与运作的比较 项目 运作 持续性 临时，独特 持续，重复 典型任 开发新产品 生产产品 务 企业流程改造 定期汇报 软件开发 应用软件 改进服务 提供服务 争取立项 维持预算 2014/9/17 4 9.1.1 项目和项目管理概念 项目与运作对比： 表9.1 项目与运作的比较(续） 项目 运作 典型目标 达成项目目标 维持业务 目标达成后 项目中止 下一轮重复工作 预算 项目起止期内 周期预算 预算 团队 临时性 没有明确的解散 典型产出物数量 1 大于1 2014/9/17 5 9.1.1 项目和项目管理概念 项目管理： 项目管理是指采用计划、组织、领导和控制 等管理手段确保项目成功，是确保实现项目资源 输入到项目产出的过程。 项目资源： 包括项目团队、预算、原材料、专业技术、 项目信息等，项目产出包括产品、服务和成果， 也包括积累的项目过程资产 2014/9/17 6 9.1.1 项目和项目管理概念 项目管理工作内容： 计划 资源 控制 组织 产出 领导 图9.1 项目管理工作内容 2014/9/17