在线收废：如何才能走得更远？.doc

在线收废：如何才能走得更远？ 摘自：中华合作时报????????? 作者：曲丽赢????????? 日期：2010-04-20 编者按：2009年年底，国务院出台了《关于加快供销合作社改革发展的若干意见》，文件指出，鼓励供销合作社积极参与再生资源回收利用体系建设，规范建设社区和村镇回收网点、专业化分拣中心、区域集散交易市场和综合利用处理基地；支持供销合作社有条件的企业依法开展废旧家电、报废汽车等回收拆解业务。再生资源一直是供销合作社的传统主营业务，在新的历史机遇中，供销合作社如何在再生资源利用市场中获得更多的份额？从本期开始，我们将系列展示供销合作社系统内再生资源企业的特色发展模式，探讨再生资源企业发展的路径，以期给同行启示。 　　随着世博会的倒计时，全国在线收废的首创者——上海新锦华商业有限公司董事长薛光明更加忙碌。?“在线收废是供销合作社的形象窗口，也是上海文明的窗口，更是展示中国循环经济发展的窗口，到时会有很多外国媒体的记者来采访，所以，我们的工作要求做得比以前更细致。”薛光明说。 　　“登录网站或者打一个电话，就上门服务，而且价格比走街串巷的摇铃收费要高一些呢，又方便，又实惠！”提起在线收废，上海市民无不称赞。在线收废是指互联网上的废品回收平台，无论企业还是个人只要登录网站，留下联系方式，或者拨通热线电话，很快就有专门的人上门收废，包括废纸、废塑料、废铁、废旧家电等等。 　　鼠标代替“摇铃” 　　在线收废这个金点子是薛光明想出来的。薛光明说，他看好的是上海再生资源蕴含的巨大商机：上海每年产生可回收废品达270万吨之多，其中废钢铁120万吨以上，废纸130万吨，废橡胶、塑料10万吨以上，废玻璃10万吨以上，流失的价值达17亿元。 　　于是，两部电话、几台电脑，?2003年7月，在线收废网站开通，废品交投中心也一并建成，在线收废由网络、电话和实体交投站和收废人员共同组成，收废的价格比摇铃收费高出10%。 　　从此，鼠标代替了“摇铃”，部分走街串巷的收废“游击队”成了有了“娘家”的正规军，上海市民和企事业单位卖废品更方便了。由于注重打造供销合作社的品牌，从一开始，新锦华就实行“统一规划、统一标识、统一着装、统一价格、统一衡器、统一车辆、统一管理”的经营规范理念。价格公道、服务规范使得新锦华在当地有着很好的口碑，当年销售额达到1.2亿元。2007年销售额达到了24亿元，实现利润1008万元。2008年受金融危机影响比较大，销售额也实现了18亿元，利润为600多万元。 　　网络就是财富 　　2008年8月，徐汇区新锦华在线收废分中心挂牌，上海市9个中心城区实现了联网交投。2009年12月29日，新锦华在线收废宝山区分中心揭牌，在线收废实现了上海市全市18个区县废旧物资联网交投全覆盖。“在线收废覆盖整个城市，在全国,我们是唯一一家。”薛光明说。 　　只要市民拨打收废热线，呼叫中心立即把信息传给最近的分中心，分中心按照居民所在街道就近的原则，派单给所在街道的交投站，交投站立刻安排收废人员前去收废。最快的时候，半个小时就能上门收废。交易结束后，有关信息还要反馈给分中心。 　　新锦华确立了“一个城市一个收废热线”、“一个区域一个分中心”、“一个街道一个交投站”、“一个收废人员一张IC卡”的服务特色，努力实践“无失约、无盲区、无投诉”的服务宗旨。在每个分中心都设有读卡机能读到收废人员IC卡包含个人信息、经营信息、培训考核信息等。这样，能保证收废队伍的规范。 　　如今，在线收废已形成了1个网络中心、18个分中心、208个交投站、近2000名从业人员的再生资源回收网络。截止到2010底，在线收废累计实现网上交投点击率31.42万次，电话交投3万次。2009年1-12月，实现网上交投点击率9.12万次，电话交投1.23万次。 　　对于这样的成绩，薛光明仍感到不满足。他的下一步打算是与长三角地区的供销社合作建立“长三角废旧物资回收、交易网络平台”，共同打造“长三角”共同体发展架构进而形成覆盖全国的废旧物资回收网络平台，实施全国连锁经营，最终对接国际再生资源交易网络，融入国际化的大市场。 　　2003年新锦华在线收废开了先河以后，国内在线收废的网站纷纷兴起，盈利模式仍然是简单的一买一卖，赚的是中间的差价，前景并不看好。 　　在线收废的发展瓶颈 　　虽然新锦华在线收废销售额每年都比较可观，但是靠吃差价的发展模式，导致企业的净利润不多。?“2009年销售额7亿元，征收17%的税以后，我们上交利税4800万，最后企业的净利润只有100多万元。这样的税收政策对我们确实是个沉重的负担，严重影响了企业的发展。”薛光明很无奈。像新锦华一样，在线收废在风光的背后确面临着向何处走的困境。? 　　“回收不加工，等于一场空。”在废品回收行业里，这句话无人不知。废品经过