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第一章 第一题： 请谈谈你对项目与项目管理的价值的认识，举例说明项目和项目管理的价值所在？ 答：（1）对项目与项目管理的价值的认识： 以科学有效的项目管理作为竞争武器，通过运用项目管理工具来进行有效管理，将为企业和个人创造最佳优势。 人们对项目和项目管理价值的认识越来越深刻和具体，项目管理已成为人类未来发展的主旋律。 （2）项目的价值： 项目作为国民经济及企业发展的基本元素，作为人类进步和个人成长的主要载体，对国家、组织、个人的发展都起到至关重要的作用。 所有的重大事件、所有的宏伟工程、所有的卓越发明、所有的时代精英，都是通过一个又一个项目造就的。 项目是有价值的，项目价值是指项目具有明示和潜在的功能，能满足利益相关方明示和潜在的需要。 人们经验知识的积累、成绩的取得和人类的贡献，是通过一个又一个项目的实施来体现的。项目的一次次失败与成功，体现了人类的文明，实现了人的价值，推动了人类的进步。 个人、家人、企业、社会都是通过项目来发展壮大的，其价值也是通过项目实现的。项目是实现价值、成就事业的载体。 （3）项目管理的价值： 项目管理无处不在，无时不在，是项目成功的要素，也是项目失败的根源。 许多跨国公司的经验表明，企业的成功在于有效地推行项目管理。 项目管理是管理学的一个子集，具有管理学在通常意义上的价值，项目管理对项目的成败也起着决定性的作用。 项目的价值来源于项目目标的完成，项目管理可以为企业创造巨大的价值。 项目管理还有一个非常重要的价值就是知识的积累，项目管理也是理想的知识管理的途径。 第七题： 在PMBOK的9个知识领域中，有哪几个是核心知识领域？为什么称它们为核心知识领域？ 答：（1）4个是核心知识领域： 范围管理 时间管理 成本管理 质量管理 (2) 称它们为核心知识领域原因：在这几个方面将形成具体的项目目标。 第十三题 一个软件系统通常包括哪几部分？它们的作用是什么？ 答：（1）一个软件系统通常包括的部分：一个软件系统通常包括在计算机运行中能够提供所希望的功能和性能的程序；使程序能够正确运行的数据结构和数据；描述系统结构的系统文档和如何使用与维护该系统的用户文档。因此将软件定义为：软件是计算机系统中与硬件相互依存的另一部分，是程序、数据和文档的完整集合。 （2）作用： 程序是按照事先设计的功能和性能要求执行的指令序列 数据是使程序能正常、正确操纵信息的设计结构 文档是与程序的开发、维护和使用有关的图文资料 第十八题： 查阅一些网站，读一篇写的不错的IT项目管理文章，用1~2页篇幅概括文章内容（要求附文章及来源） 文章名：《成功进行软件项目策划的九个基本要点葛梅,任甲林/asp/001_1c.asp?id=3546 内容： 第二章 第四题： 项目生命周期分为哪几个阶段？每一个阶段的主要任务有哪些？ 答：（1）项目生命周期分为4个阶段： 定义阶段、开发阶段、实施阶段、收尾阶段 （2）各阶段的任务： 定义阶段：定义阶段的主要任务是制定项目建议书，它主要描述为什么要做？做什么？对于项目目标来说，项目建议书决定着其未来的蓝图与框架。 开发阶段：开发阶段的主要任务是规划项目怎么做？谁来做？项目组要根据项目建议书，制定出更为详细的项目计划。 实施阶段：实施阶段的主要工作是执行项目计划，并进行项目的监督和控制。其目的就是把项目的内容完成。 收尾阶段：收尾阶段的主要任务是完成项目的验收与工作总结,为后续的项目提供经验、教训和帮助。 第六题： 建立组织的目的是什么？组织的设计原则有哪些？ 答：（1）建立组织的目的： 实现组织的目的性，任何组织都有其目的，目的既是这种组织产生的缘由，也是组织形成后使命的表现。 （2）组织的设计原则: 目标一致性原则 合理的管理幅度和管理层次原则 命令统一原则 责任与权力对等原则 合理分工与密切协作原则 集权与分权相结合的原则 环境适应性原则 第十题： 简述5个过程组中每个过程组的主要任务，以及每个过程组的主要成果。 答：5个过程组中每个过程组的主要任务及主要成果： 启动过程组的主要任务是确定并核准项目或项目阶段。主要成果是形成一个项目章程和选择一位项目经理。 规划过程组的主要任务是确定和细化目标,并规划为实现项目目标和项目范围的行动方针和路线,确保实现项目目标。主要成果包括完成工作任务分解结构、项目进度计划和项目预算。 执行过程组的主要任务是通过采用必要的行动，协调人力资源和其他资源，整体的、有效的实施项目计划。主要成果是交付实际的项目工作。 监控过程组的主要任务是定期测量和实时监控项目进展情况，发现偏离项目管理计划之处，及时采取纠正措施和变更控制,确保项目目标的实现。主要成果是，在要求的时间、成本和质量限制范围内获得满意的结果。 收尾过程组的主要任务是