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管理者的三大秘笈 在一次偶然的机会，笔者与自己的老师韩锋先生在一次聊天的时候，提及一个 管理者应该具备那些能力？ 经过深入的交流，笔者非常认同韩老师提出的，一位合格管理者应该具备 的三大意识，首先是责任意识，其次是问题意识，最后是育成问题。三大意识 成就一名合格的企业管理者。能够执行这三大意识必将成为一名非常卓越的管 理人才。 责任，是每一位卓越管理者的首要意识。 何谓责任？ 笔者后来给P 公司的管理层培训的时候，用了过马路原理进行比喻。大家 知道，红灯停绿灯行已经是我们从小到大耳熟能详的“真理”，但是，我们从 来不去想过，绿灯就一定安全吗？ 有多少人是在绿灯时行走，在通过的瞬间被突然而来的汽车撞死、撞伤！ 这些人显然是按照“合理”规则进行，但是，最后的结果是什么？ 是这些人被车撞死了！被车撞伤了！ 我们先不去谴责那些红灯时候硬闯红灯的司机，我们要先去反思为什么那 些看到绿灯就盲目的要过马路，而不更多的去想想自己的安全，一个人的安 全，就是对自己家人最大的责任，也是对自己最大的负责。所以，尽管是绿 灯，我们也要在确定安全的时候才能穿过马路。因为，我们要对自己负责，要 对家人负责。这就是责任。 回归我们企业，我们知道，无论一个企业多么完美，也还是会存在这个或 那个问题。作为管理者，重要的是，面对这些问题，你是否敢于去承担，敢于 去面对去解决。这就是考验一名合格企业管理者的重要指标之一。这就是责任 意识！ 笔者在P 橱柜企业就任的市场经理时候，负责策划推广P 橱柜企业里所有 的全国的大型促销活动，在加盟商的心中已经是根深蒂固的，也就是说，凡是 P 橱柜公司出的活动的方案，加盟商一定会认为是笔者出的。然而，有一次冬 季活动促销方案当中，是由公司销售部经理出的方案，由于销售部经理是刚上 任不久，对公司内部流程并不是非常熟悉，所以在活动方案发行时候出现了一 些环节的小问题，给一些“精明”的加盟商抓文字的把柄，想向公司投机倒 把。 由于P 公司的加盟商都以为此活动方案为笔者策划，因此，不断有加盟商 打电话给笔者咨询，一开始时只有一两个咨询，笔者非常有耐心指导，但是随 着咨询的人数约增越多，直至一天都有30 个电话，笔者完全受不了了。因为， 笔者认为，这个方案并非是自己做的，为什么要自己承担这种被质疑的责任 呢？由于有了这种浅薄的意识，笔者开始对咨询的加盟商说，这个方案不是我 做的，你们有疑问请直接咨询公司的销售部经理吧！ 另外，由于在P 公司，全国大型活动必须向公司的报价片区通报，所以， 笔者一不做二不休，也直接对报价说，此活动方案并非我做的，如果你们有什 么问题直接找销售部经理咨询。 显然，通过貌似理所应当的推脱，笔者是逃脱了一劫咨询的烦恼，但是， 笔者也抛弃了责任的意识，没有成为合格的职业经理人，没有承担起责任意 识。这一些都是销售部经理出差回来后跟笔者畅谈中谈到的。笔者至今都非常 感谢当时P 公司的销售部经理。是他让我意识到自己的失职。从那次以后，无 论是否是笔者的责任，笔者都会去承担这一些，也正是为此，笔者也逐渐得到 董事长和各位同事的爱戴，因为谁都喜欢与敢于承担责任的人在一起！如果作 为一名企业管理者，没有责任意识，一碰到问题，自己就想推脱，那么无论是 高层领导还是你的同事下属，都不会敢于和你合作。 1 12 / 2 页下一页 文章来源于：/article-6056-1.html