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从个人到团队——高组织性销售队伍建设策略
【参加对象】销售总监、销售经理、企业销售管理人员及有志于提升能力的销售人员
【培训讲师】廖致铭
【费????用】¥1680元/人?(含授课费用、教材、证书、午餐和茶点)
【时间地点】登陆森涛官方网:查询最新会务及下载相关资料
??? 你还在用回款额、成交量管理销售人员吗?你还在用大浪淘沙的方法筛选销售人员吗?你的销售人员还在单兵作战吗?你还在头痛如何保持和加深客户关系吗?准客户为什么会投入竞争对手的怀抱?《从个人到团队》是目前国内最先进的销售管理课程,它为企业提供了一套团队作战及销售过程微操作的实用模式,通过引入本系统可达成以下收益:
◇ 快速形成与竞争对手的产品差异
◇ 精确掌握每个销售人员的真实工作状态
◇ 掌握销售管理制度的制定和经验积累技术
◇ 充分发挥团队力量,形成卓越的销售团队文化
◇ 大大缩短销售周期
【培训大纲】?
一、销售管理的意义
◇客户采购决策因素分解
◇销售专业技能自评
◇销售人员的使命
◇如何使销售人员产生自我要求
◇销售流程控制
二、建立信任
◇信任的两大构成
◇信任的价值
◇建立信任的关键:倾听
三、培养下属的听说能力
◇倾听的价值
◇怎样才是有效倾听
◇倾听过程的常见错误
◇说的艺术
◇销售人员说话的常见错误
◇如何有技巧的说:两个EQ
四、如何达到说的目的
◇中国式的客户关系
◇优秀的中国式问题
◇销售情报分析框架
◇情报框架
◇销售必备情报“铁三角”
◇交谈过程的常见障碍
◇交谈障碍的两大基本处理技巧
◇实操演练
五、建立高组织性的销售团队
◇为下属画像
◇如何处理不同能力结构的下属
◇销售指导的TPC原则
◇销售中微观管理
◇高效销售会议组织技术
六、客户需求处理
◇什么是商品附加值
◇客户需求与成交
◇需求辨识技巧
◇如何处理客户的隐含需求
◇利益探针
七、销售演示
◇如何避免销售人员成为“关系户”
◇与客户签订“准”协议
◇销售之门:客户心里的三个问题
◇企业介绍的要点
◇长期介绍会破坏企业印象吗?
◇如何有效的介绍企业
◇产品介绍过程的三大错误
◇金山法应用与演练
八、成交
◇销售人员成交四大障碍
◇如何准确捕捉购买信号
◇如何要求成交
◇如何处理客户说“不”
◇如何实施订单关怀
九、回顾与总结
◇如何实现销售人员的持续成长
◇实用工具传授与大型演练
【培训讲师】廖致铭,高级培训师、中山大学客座讲师。拥有7年企业营销、策划及产品研发经验,4年培训经验。现任《哈佛商业评论》华南读者俱乐部特聘顾问、侨鑫学院首席培训顾问。中国销售管理Top10金钻培训师。曾任美国UDS集团产品经理、香港浩瀚资讯传媒集团互联网应用总监、广东某知名国有企业战略规划负责人、多家咨询机构特聘顾问,长于产品及业务模式创新、产品开发与分析、销售模式及策略制定,涉及的领域有互联网、金融服务、公共事业、传媒等,作品被无忧培训、全球品牌网、牛津管理评论、博锐等管理媒体所收录。服务过的知名单位包括广东省中小企业局、柳州市经委、晶苑集团、康佳集团、中国网通、中国电信数据中心、河北冶金研究院、新浦化工、广州羊城通、佛山益高卫浴、裕兴集团…… ??
资料来源:森涛培训网(stpxw。com)
从个人到团队——高组织性销售队伍建设策略
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