第三方电子商务平台在中小企业中的作用（参考资料）.docVIP

第三方电子商务平台在中小企业中的作用? 　一：电子商务的定义与模式　　1.1电子商务的定义：(1)从通信的角度看，电子商务是通过电话线、计算机网络或其他方式实现的信息、产品/服务或结算款项的传送。(2)从业务流程的角度看，电子商务是实现业务和工作流自动化的技术应用。(3)从服务的角度看，电子商务是要满足企业、消费者和管理者的愿望，如降低服务成本，同时改进商品的质量并提高服务实现的速度。(4)从在线的角度看，电子商务是指提供在互联网和其他联机服务上购买和销售产品的能力。　　1.2电子商务的模式分类：　　1. 从交易对象来分，目前主要有三种模式　　(1) B t o C ( Businesst oC onsumer)，即企业与消费者之间的电子商务；　　(2) B t o B (Businesst oB usiness)，即企业与企业之间的电子商务；　　(3) C t o C ( Consumert oC onsumer)，即网上拍卖，消费者之间交易的平台。　　二：中小企业的发展电子商务的现状与前景　　2.1中小企业电子商务发展现状　　电子商务自从1999年在中国开始发展以来，已经取得了突飞猛进的发展，统计数据显示，2005年中国中小企业电子商务交易额为1938．7亿元，较2004年增加了16．8％，继续保持了高速的发展趋势。然而中小企业发展电子商务在技术，支付，安全，物流，信息等各方面仍然存在着一些不足之处。　　2.2中小企业电子商务的发展前景　　中小企业应用电子商务的潜力巨大，具有以下优势： 　　——决策管理优势。中小企业内部信息沟通渠道比较畅通，管理者容易把握市场变化的信息，并迅速作出决策。 　　——组织优势。同样由于规模较小，企业员工便于统一思想。　　——意识优势。和大企业相比，更容易应用电子商务来拓展企业的经营空间、改进企业的服务水平、提高企业的经营管理水平。 　　——创新优势。更从事专业化的生产经营方式，创造自己独特的核心竞争力，把规模上的劣势转化为创新上的优势。 　　——政策优势。国家已经颁布多项政策文件支持企业电子商务的发展　　2.3影响中小企业发展电子商务的障碍　　据统计，我国中小企业数量超过企业总数的70%，中小企业总产值已经占全部工业总量的60%，销售收入占总额的57%。因此，中小企业电子商务发展的水平，可以从一定程度上反应我国企业电子商务发展现状。　　中小企业电子商务的发展在面临机遇的同时，在自身条件下，社会经济政治环境的影响下，也遇到了不少的问题。　　从管理上来讲，许多中小企业对于电子商务这个概念的认识有偏差。　　从基础设施上来讲，由于中小企业在资金、认识上的不足，信息化程度有待提高。　　从执行力的角度来讲，存在人员素质的普遍不高、物流水平落后，质量和售后服务水平低等问题。　　从整个社会政治经济的大环境来看，存在相关法律法规不健全，信用和支付体制的不完善，以及消费者的消费观念转变等问题。　　三：第三方电子商务平台　　针对目前中小企业发展电子商务的状况，为了解决针对中小企业信息流，资金流，物流以及在基础设施，整个社会政治经济的大环境等所面临的问题，开展第三方电子商务模式（B2T2B）将会解决这些问题。　　3.1 B2T2B模式的实质　　所谓B2T2B模式,（Business TO Third Party To Business）其实质就是中小企业依赖第三方提供的公共平台来开展电子商务(如阿里巴巴平台)。真正的电子商务应该是专业化、具有很强的服务功能、具有“公用性”和“公平性”的第三方服务平台。对信息流，资金流，物流三个核心流程能够很好的运转。平台的目标是为企业搭建一个高效的信息交流平台，创建一个良好的商业信用环境。　　这个平台要能保证交易双方的合法性与诚信，而对双方有争议的问题，也可以通过第三方交易平台公正处理，采用商业和法律手段有效约束。电子商务不是一家一家单独搞起来的。也就是说电子商务发展特别需要提供公共服务的机构来推动和完善。这是企业信息化过程中一种全新的模式，特别是在我国非常分散、信息化基础不高的中小企业中非常适用。　　3.2第三方电子商务平台的优势与功能　　由第三方建设的电子商务平台是为多个买方和多个卖方提供信息和交易等服务的电子场所。其特性包括：　　1．保持中立立场以得到参与者的信任、集成买方需求信息和卖方供应信息、撮合买卖双方、支持交易以便利市场操作。　　2．买卖双方企业与第三方平台集成，能够很好地利用第三方平台的规模效益。　　因此．选用第三方电子商务平台是买卖双方企业应用电子商务的一种好的选择。第三方电子商务平台是以客户为中心的开放式中立商务平台，是一种有盈利潜力的电子商务模式，其以创新的方式提供传统的功能，用增值功能的形式服