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电脑电视一体机产品软件服务模块: 功能模块 功能说明 酒店服务 酒店概况、点餐服务、康乐服务、商务中心、电话指南 吃喝玩乐 针对游客主推本地旅游资源，集合了当地旅游、美食、休闲娱乐、天气预报等资讯；并兼顾商务客人推出地方黄页、地方电子地图和办事指南，也特别为本地客人提供股票和球讯等信息；方便大部分住客对信息的需求及查询。 商务办公 为住客提供办公常用软件 娱乐盛宴 单机游戏、网络游戏、经典小游戏、视听盛宴（互联星空、影视欣赏、网络电视、MP3、视频短片、图片欣赏） 新闻搜搜 提供分类新闻专为本地高端商务客人推送的国内国际及本地的重要新闻 网际漫游 为用户提供分类网站介绍和链接，实现鼠标一点就可到所需网站。 点餐服务 本栏目为酒店内部点餐系统，实现预订服务。 健身康体 本栏目可向客人推荐本酒店内部或合作的康体、健身服务，营造明白消费氛围，拉动客人消费。 票务中心 本栏目重点向客人推荐机票预订服务，一般为酒店自营订票中心或接至114号百订票中心。 租车服务 本栏目重点向客人推荐租车服务使酒店客人更方便获取信息。 联盟之窗 源创网络针对旅游客人推出的各类业务。 精灵会员 为联盟酒店发展的会员提供的一个管理平台，与商家联盟资源共享，能通过该平台使联盟酒店争取和共享更多的高端老客户。 操作指南 对本系统的操作说明 前台管理 控制客房电脑的启用和禁用 前台删除客房电脑客人留下的临时文件 给客房电脑发送消息 不同的前台操作，设多个操作员帐号且有不同权限 对客房信息进行处理 查询客房电脑当前使用情况 计费系统 可以按小时对客人进行收费 可以设定按天数进行收费 统计报表 可以开设免费房 如提供接口可同酒店管理软件接合进行统一收费(有偿) 后台管理 不同管理权限管理人员,对不同模块进行管理,信息修改,发布 ? ? ?? 一、?????? 在信息化高度发展的今天，人们日常生活与网络、信息结合的越来越紧密，随着蓬勃发展的旅游业和频繁的商务旅行活动，客人住酒店不再只是解决住宿问题，还要解决娱乐、商务问题。在商务方面，从高层管理者到普通市场营销人员，都有一个共同的愿望：在客房里能办公、撰写WORD文档资料、准备PPT演示图片/文稿、收发电子邮件（Email）。在娱乐方面，客人希望自由选取欣赏自己喜爱的视音频节目，希望在互联网上获得信息和娱乐。如此，客人选择酒店时既看重基础设施的建设状况，同时也愈来愈看重酒店客房中娱乐、电子商务设施的建设状况。作为为客人提供第二个家——酒店，如何提供更贴心的信息服务？已摆在每个酒店经营决策者的面前。 如何给客人提供客人定制化的信息服务？ 如何在同行业的激烈竞争中，保持酒店的领先地位？ 如何面对计算机管理过程中出现的繁重、复杂的管理维护？ 如何解决现有酒店从业人员素质与酒店信息化服务水平相适应？ 如何解决系统配置所需巨大的软件、硬件成本？ 如何应对IT技术的飞速发展，而带来的快速的设备折旧？ 如何．．． ? 面对如此多的问题，如何解决？ 客房信息化现状： 对于视频点播服务，目前酒店比较多的是采用机顶盒的解决方案，而且大多为模拟机顶盒或功能简单的数字机顶盒，有些只支持视频点播一项功能，有些增加了上网功能。虽然机顶盒可以点播视频节目，有些也能上网，但机顶盒不具备PC功能，受其硬件和操作系统的局限，它无法满足住客办公及商务方面的需求。 对于互联网接入及电子商务办公服务，目前大多数酒店采用采用下述两种方案： 1、酒店申请好专线接口，10/100M网线到客房 ，做好内部代理服务器，在客房中提供一台PC 机，供住客使用。 2.酒店申请好专线接口，10/100M网线到客房， 做好内部代理服务器，在客房中提供一个网络接口，由客人自带笔记本电脑或租用酒店的电脑上网。 以上两种方式存在以下缺点： 酒店提供PC,存在以下缺点: ????????? 先期投入大,包括硬件和软件 ????????? 体积大，影响客房整体美感，而且重，可拆卸部件多，容易发生盗窃或被更换零部件等事件 ????????? 后期维护升级费用高,住客不适当操作容易造成PC的宕机或系统被破坏 ????????? 易染病毒，系统安全稳定性差 ????????? 不便于管理，住客可删除或修改系统文件，使系统无法工作 ????????? 相比NC每台每小时多消耗0.25度电 ????????? 噪音大，辐射强 ????????? 对网管要求较高，会花费大量时间在维持网络正常运行上 酒店只提供网络接口,存在以下缺点: ????????? 客人要自己带笔记本电脑到酒店或租用电脑才能上网 ????????? 客人带笔记本电脑后还要自己对网络环境设置才能运行,不是很方便 ? 武汉鑫恒迅科技在结合多年行业工作经验，依据酒店的自身行业特点，开发的“E房精灵”