服装销售培训：注意购买信号,绝对成交.pptVIP

购买信号 购买信号是指准顾客言行等所表现出来的打算购买的一切暗示或提示。购买信号暗示准顾客正处于购买心理活动的确信阶段 成交 成交（Close）就是推销员帮助购买者做出使买卖双方都受益的购买决策活动过程。 它是面谈的继续，也是整个销售工作的最终目标。 基本策略 及时捕捉成交信号，促成交易 灵活机动，随时成交 在顾客最需要的时候成交 保留一定的成交余地 诱导顾客主动成交 要让顾客觉得是自己做出的购买决定 成功三要素： 心态稳定 神态自然 坚定顾客的购买信心 未能成交原因 害怕拒绝 等待客户先开口 放弃继续努力 请记住： 销售法则：不管白猫黑猫，抓住老鼠就是好猫。 直接法：直接提出签合同的请求 “李总，如果是这个价格，我们今天是不是就可以把合同定下来？” 定单法：引领客户讨论合同细节 “李总，这是我们的标准合同我也带来了，您看一下。” 假设法：假设合同已经签订，探讨签约后的安排 “李总，您认为培训会安排在什么时候比较合适？” 选择法：给出两个正面提议让客户选择 “李总，您看是我们是明天安装还是后天安装？” 利害分析法：将客户的利害都摆出来让客户决定 “李总，软件会给您带来。。。的好处，同时，也存在。。。的弊端，这些弊端我们通过。。。尽量避免，您看这样行吗？” 最后障碍法：锁定客户需求