培训和开发-3级.ppt

课程目标 通过学习掌握培训管理的方法与技巧，根据培训目的与培训内容选择培训方法，以及各项培训制度起草的要求和方法。 课程内容 对培训需求分析的认识 培训需求分析是整个培训开发流程的出发点，其准确与否直接决定了整个培训工作的有效性。 培训需求分析的作用 有利于找出差距确定培训目标 有利于找出解决问题的方法 有利于进行前瞻性预测分析 有利于进行培训成本的预算 有利于促进企业各方达成共识 培训需求分析的三个层次 战略层次 组织层次 员工个人层次 培训需求分析的实施程序 做好培训前期的准备工作 --建立员工背景档案、同各部门人员保持密切联系、向主管领导反映情况、准备培训需求调查； 制定培训需求调查计划 --制定调查工作行动计划、确定工作目标、选择合适的调查方法、确定调查内容； 实施培训需求调查工作 --提出培训需求动议或愿望；调查、申报、汇总需求动议；分析培训需求（受训员工的现状、存在的问题、期望和真实想法）；汇总培训需求意见，确认培训需求； 分析与输出培训需求结果 --对培训需求调查信息进行归类整理、对培训需求进行分析总结、撰写分析报告； 培训需求分析报告的主要内容 需求分析实施的背景 开展需求分析的的目的与性质 概述需求分析实施的方法和过程 阐明分析结果 解释、评论分析结果和提供参考意见 附录(收集和分析资料用的图表、问卷、部分原始