人事行政部考核标准.xlsVIP

人事行政部 采购办法 生产办法 技术办法 储运 销售 考核部门 财务 品控 总经理 权责部门 各部门 序号 考核项目 考核标准 考评标准分 财务 序号 考核项目 考核标准 考评标准分 采购批量满足率 按库房报货满足95%扣2分，满足90%扣5分，影响生产造成大批量产品断产不得分。满足100%奖2分 采购交期符合率 按库房报货如货物超出合理周期,延误1次未造成影响扣2分，以此类推，如因延误造成重大产品断产不得分。 最低批量和最短周期明确并保证 超出合理周期断货一次未影响库房与生产扣2分，经此类推，影响生产并造成大批量产品断产不得分 采购费用 采购价格 客户档案管理 按集团要求建立建全,如遗漏一个扣0.1分 集团采购报表、信息 按集团要求整理,如遗漏大宗的供应商扣0.2分 质量合格率 采购报表（对总经理） 每季度报一次，不及时扣2分，不准确2分。（下季度第一个月20号之前） 上级满意度 由总经理评分。 合计 采购考核办法 日常管理 库房 每月零星采购打车/车辆等费用控制在1**元以内,超出1%扣1分。 大宗物资采购单价超过西安与哈尔滨一次扣1分；低采物资高于市场平均价一次扣5分。 常用的物资客户档案全部整理完整,遗漏一个扣一0.5分，按要求备总经理与财务 财务、总经理 集团采购部制度、流程、合同管理 集团指定产品出现质量问题在三天内解决，如延误一次扣5分，地采出现质量问题在2天内解决如延误一次扣5分；合格率每低1个点扣1分 品控 总经理 总经理交办一项未落实扣3分，周计划一项没达成扣1分 序号 考核项目 考核标准 考评标准分 生产计划达成率(适用于常规) 1、计划达成率１００％ 2、降低0.5%扣1分 3、达成率=达成批次/总批次 质量合格率 1、合格率达到98% 2、每降低0.5%扣1分 3、每上升0.5%加1分 制造费用 1、费用指标由财务制定 2、指定批标后由财务打分 生产成本(原辅材料含包装成本) 1、财务制定及核算 2、根据公司制定指标财务考核 员工发展(接力/员工流失率) 2、员工流失率=流失人数/总人数 内部投诉 1、经核实是本部门原因每次扣1分扣完为止 技术管理与工艺执行 1、每次员工违反技术工艺纪律每次扣1分 安全事故 1、发生1000元以上事故扣5分 2、发生轻微事故扣1分 3、每季度未发生事故奖励1分 上级满意度 合 计 考核部门 计划下达部门 1、员工流失每大于1%个百分点扣1分 人事 各部门 技术 财务 日常管理 副总 副总 主管领导按找执行 计划性 协调能力 责任心 工作主动性项考核 考核推进 生产系统考核缺项扣3分，不到位一处扣1分 领导交办一项没落实扣4，周计划一项没达成扣2 生产部门考核办法 产品研发 转产 技术培训 技术管理 上级满意度 合 计 考核推进 人员培养 根据市场需求经总经理批准研发目标：。其中任意一项未完成的扣5分；2项未完成的分数全扣。 100%试产，按产品会确定的产品，投产时间100%转产。单品不转产的扣2分。因技术部原因未按时间转产的单品扣3分。 技术管理部门考核办法 1、新员工培训不到位1人次扣1分。2、培训计划实施一项不到位扣1分。晋级培训一项实施不到位扣1分。 作业文件不健全1项扣1分 按确定的后堂主管、裱花主管、其他任务落实，1人不到位扣1分。 品控 人事 生产、副总 总经理 人事 副总 1、部门考核、2、店面制作人员考核3、后堂主管考核 4、对其他部门考核 5技术考核 一项不到位扣1分，一项没开展扣2分。 上级交办一次没落实扣4分；周计划一项不到位扣2分 总销售收入 1、含进店费促销费折扣返利、运费、货损临时雇工费、招待费、部门人员工资。 3、每超过一个百分点扣2分 4、数据按财务单据和明细账确认 1、成本以返货率大小计算 3、超过一个百分点扣4分 回款率 1、回款率=实际回款/应汇款 2、按期回款达100%为满分 品质 品控月查店分数 1、平均在95分以上，得10分 2、90分-94分得8分 3、 85分-89分得6分 4、 80分-84分得4分 5、 70分-79分得2分 6、 70分以下无分 1、客户档案完整2分，缺少一家扣0.2分，扣完为止 2、及时更新1分，未及时更新一家扣0.1分 3、总经理和财务有档案备存2分，未及时上报1家扣0.2分 客户投诉/客户满意度 因部门原因投诉一次扣1分，当月达到3分，扣5分。 总分 销售费用（进店费、促销费、运费、货损、临时用工费、招待费） 1、 完成销售任务98%（含98%）以上为30分 2、 每低1%扣1分 3、 超额完成销售任务，每超额1%，加1分，最高加10分 2、费用不超过销售额 % 2、返货率控制在 %以内 退货率 3、回款率每低于一个百分点扣3分 客户档案管理 总经理、财务 上级或总经理 上级交办一次没