终端店铺执行标准(考核标准).xlsVIP

考核结果汇总 终端店铺执行标准 衣架、裤夹无破损 店铺内温度适宜，没有温度过冷或过热的情况 店内POP 店内促销用折扣牌统一，无涂改或破损现象 店内分区明确（有男女分区、装备类分区） 店内服装正面统一朝向店铺入口，如果是商场店铺则服装侧挂统一按右手问号原则陈列，最朝外的一面需展示服装正面。 店内若有男女衣架区分，则男女衣架必须正确使用。 无鞋托空位，样品数量饱满 包类填充饱满，包带收短 所有商品吊牌均不外露 店员形象及工作准则 卫生：指甲干净，不涂有颜色的指甲油，不过长；口腔及身体无异味 员工有区位划分，遇到客人较为密集时，能及时补充空位 顾客提出议价时，婉转地解决 题号 店外台阶、街道、通道干净整洁，无垃圾、污渍及不良广告 1.1.1 1.1.2 LOGO标志完整，发光均匀，无明显损坏 1.1.3 1.2.1 橱窗内保持充足的光线，照明灯具完好；灯光型号、颜色一致 橱窗/静态展区灯必须打在模特胸前、主推产品、POP上，橱窗内无大面积阴暗 店铺所有玻璃橱窗清洁 店铺所有玻璃橱窗无损坏 橱窗内展示的道具无灰尘堆积 橱窗内展示的样品鞋服配完整，无残次或褪色现象 橱窗模特无明显损坏且穿戴整齐 1.2.2 1.2.3 1.2.4 1.3.1 1.3.2 1.3.3 店外环境及形象 店内空间 通道 LOGO 橱窗 橱窗内道具 店铺内地面材质无明显变形、磨损 店内天花无明显水渍、掉漆、破损 无明显灰尘、无蜘蛛网或昆虫巢穴 2.1.1 2.1.2 店铺内地面干净清洁，无纸屑、落叶、线头、塑料袋等垃圾 2.2.1 2.2.2 地面 功能性道具 鞋墙、服装墙、抛台、中岛以及配件展示器架整洁干净，无明显污渍 鞋墙、服装墙、抛台、中岛以及配件展示器架无明显损坏、色差和明显变形 2.3.1 2.3.2 服务性道具 收银台、试衣镜、试鞋镜、试鞋凳、拖鞋等清洁无污渍 收银台、试衣镜、试鞋镜、试鞋凳、拖鞋等无损坏、色差和明显变形 2.4.1 2.4.2 店内空调出风口干净无污渍 2.1.3 天花及墙面 店内墙壁无明显污渍，无损坏 2.1.4 店内帷幔灯必须全部打开 店内射灯可根据店铺情况间隔开启，保证店铺照明度 墙面无明显暗影或灯光直射的强烈白斑 灯具 店内灯具无损坏 2.5.1 2.5.2 2.5.3 2.5.4 2.5.5 试衣间灯具完好无损坏，试衣间灯常亮 试衣间内提供三样物品：拖鞋、试衣凳、衣服挂钩 试衣间内安装“温馨提示牌” 试衣间地面不得使用镜面亮光地砖 试衣间 试衣间门完好无损坏，开合自如 试衣间门锁完好，可正常使用 门头/门楣、户外广告有明显图途LOGO标志 2.6.1 2.6.2 2.6.3 2.6.4 2.6.5 2.4.3 2.4.4 试鞋凳无破损，且试鞋凳内物品不得外露 试衣间及试衣间通道地面干净，无堆放杂物、货物 2.6.6 陈列道具 模特干净、整洁、无污渍 模特没有明显的损坏 衣架、裤夹有图途LOGO 2.7.1 2.7.2 2.7.3 2.7.4 温度 2.8.1 店内POP无损坏、卷边、褪色现象 无自制POP 使用 3.1.1 3.1.2 3.1.3 店铺出样件数统一，每个SKU出样2-4件（中岛特价品除外） 板墙展示区：正挂用三丁只可展示1SKU（3件），正挂若不是正挂用三丁，则可以展示2SKU（4-6件）且单店SKU出样数量需统一（适用于正价产品考核） 服装板墙展示区陈列符合当季特点 侧挂（60CM）：3-6SKU（12-24件）。侧挂的原则：夏季T恤最多不能超过24件，冬季冲锋衣、外套根据产品的薄厚来定，保证顾客取挂方面即可 板墙射灯打在正挂服装胸前处，侧挂服装打在靠外的肩膀处 正挂服装号码从前至后按由小到大陈列 侧挂服装号码从左至右按由小到大 4.1.1 4.1.2 4.1.3 4.1.4 4.1.5 4.1.6 4.1.7 4.1.8 4.1.9 4.1.10 服装 所有样鞋没有外包塑料膜 所有鞋品出样应该单店统一，可以统一出左脚，也可统一出右脚 所有鞋品鞋内应有填充物，且填充饱满不变形 4.2.1 4.2.2 4.2.3 4.2.4 鞋类 包类按照容量和功能进行合理分类 4.3.1 4.3.2 工具类产品按照功能性合理分类 4.3.3 陈列方法可选择从上到下从小到大，从左到右从小到大两种形式中任意一种 4.3.4 价签样式、张贴符合标准：样式统一，字迹清晰，粘贴位置统一 4.4.1 4.4.2 鞋类按照品类和功能性区别陈列 4.2.5 配件类 吊牌及价签 模特所穿着的样品必须是齐码的 模特全身穿着人性化，必须穿鞋子 模特所穿着的样品清洁、整齐并无破损 商品陈列要求商标统一朝外 4.5.1 4.5.2 4.5.3 样品展示 叠装叠放整齐，及时维护 所有正、侧挂衣架间距相等 工装 工装（上衣）统一，整洁干净；不能穿裙