浅谈药品零售市场价格竞争.pdfVIP

经济与社会 China science andTechnologyReview ●l 浅谈药品零售市场价格竞争 王宏章 (中西药哈尔滨人民同泰医药连锁店 黑龙江 哈尔滨 150070) [摘 要]目的：为零售药店参与市场竞争提供参考。方法：分析顾客满意理念和顾客让渡价值理论，探讨提高顾客让渡价值的途径。结果与结论：f曜低货币 价格只是药店提高顾客满意度的多种方法中的一种，药店应综合分析影响顾客让渡价值的因素，作出正确的营销决策。 [关键词]药店 服务理念 药品零售市场 价格竞争 中图分类号：G258．6 文献标识码：A 文章编号：l009—914X(20l2)20—0525一O1 当前，药店经营已进入微利时代，药品零售市场的 价“格战”打破了原有 续增加；不对症所用