佳黛电商员工手册2.doc

员 工 手 册 上海佳黛品牌策划有限公司 目 录 第一章总则 1 第二章 员工守则 2 第三章 工作纪律 3 第四章 聘用制度 4 4.1 基本政策 4 4.2 入职手续 5 4.3 试用期 5 4.4 聘用的终止 5 4.5 劳动合同 5 4.6 离职手续 5 4.7 个人资料 5 4.8 业绩考评 6 第五章 员工福利 6 5.1 社会福利 6 5.2 公司活动 6 第六章 考勤制度 6 6.1 工作时间 6 6.2 考勤办法 7 6.3 请假程序和办法 8 6.4 休假种类和假期待遇 9 第七章 申购及办公用品领用 11 第八章 出差及费用 11 第九章 财务报销 12 第十章 工作职责 12 10.1 运营总监 12 10.2 项目经理 12 10.3 数据分析人员 13 10.4 钻展专员 13 10.5 直通车专员 14 10.6 设计师 14 10.7 淘宝美工 14 10.8 文案策划 15 10.9 文案 15 10.10 客服组长 16 10.11 客服专员 16 10.12 财务 17 10.13人事行政 17 第十一章 工资和奖金制度 18 第十二章 员工的发展 18 12.1 在职培训 18 12.2 内部换岗竞聘 19 12.3 晋升机会 19 第十三章 附言 19 第一章 总则 为保障上海佳黛品牌策划有限公司各项工作正常、高效地开展，保障公司发展目标的实现，特制定上海佳黛品牌策划有限公司员工手册. 本手册根据实际情况做不定期修改。 1.1 公司简介： 上海佳黛品牌策划有限公司，开创于2009年9月30日。是一个专业代运营网络服务公司。佳黛电商是一家致力于为企业提供电子商务一体化解决方案的科技型新锐企业。公司擅长电商多平台运作，并能协助企业建立垂直类独立门户网站，在天猫、京东、一号店等平台有多家合作伙伴，对于企业线上线下流程化管理、进销存管理、财务物流管理等亦有娴熟经验。凭借强大的策划、设计、运营、推广、数据分析团队，为客户提供品牌定位包装、网店策划设计、电商专业人员培训等全方位服务，助力客户高标准塑造网络品牌形象，高效率打通网络销售渠道，低成本展开网络营销，最终获得“品牌”与“销量”双赢的格局。 1.2 本员工手册中的规章制度适用于公司所有员工。 1.3 生效与解释： 本员工手册自公布之日起生效，由公司人事行政部门负责解释。公司的人事行政部门有权对本员工手册进行修改和补充，修改和补充应通过布告栏内张贴通知的方式进行公布。 第二章 员工守则 2.1 员工必须自觉遵守本手册所规定的各项规章制度，不得发生与公司规章制度相违背的行为。 2.2 员工必须维护公司声誉和形象，不得做有损公司声誉和形象的事情。 2.3 员工必须尊重客户，本着积极、热情、诚恳、高效得为客户解决问题的原因办事，严禁发生怠慢、争吵的行为。 2.4 工作期间，忠于职守，不消极怠工，不干私活，不打闹嬉笑，不大声说笑喧哗，做好本职工作；具有良好的职业道德，树立把困难留给自己，把方便留给客服的服务宗旨，维护本公司形象。 2.5 员工必须根据保密协议保守工作秘密，严禁向外界泄漏公司的资料。离职时，不得带走公司的资料。 2.6 敬业乐业，勤奋工作，服从公司合法合理的正常调动和工作安排； 2.7 员工上班时间应全身心投入工作，不得从事与工作无关的活动。 2.8 员工必须爱护公司财产，不得有意损坏公司财产或将公司财产挪作私人用途。 2.10 严格遵守公司的各项规章制度、各项流程和岗位责任制； 2.11 员工必须厉行节约，杜绝浪费。 遵守公司的保密制度，不得泄漏公司的秘密。特别是已经离职的同事，不经允许不得告知！ 第三章 工作纪律 3.1 平时养成良好、健康的卫生习惯，不随地吐痰，不得在办公区吸烟、不乱丢烟头纸巾等杂物，保持公司环境卫生清洁。建议在公司办公场所以外区域吸烟。 3.2 下班前必须确认自己的电脑主机，显示器已经关闭，才可离开公司。相互检查一下其他同事的电脑是否已经完全关闭，若发现有未关闭的则有义务帮他关闭，在第二天上班时提醒未关电脑的同事。若每月有发现3次以上，通报批评。 3.3 最后一个离开公司的员工，需检查门窗是否已经关好，空调是否已经关闭。若有相关情况发生，通报批评。 3.4 上班时间，不得炒股、玩游戏、网上闲聊、看新闻、看在线视频，不得做及一切与工作无关的事情。若有发现，每次罚款10元，若发现3次以上，通报批评。 3.5 上班时间，员工不得长时间拨打和接听私人手机。若有发现，做口头警告。 3.6 上班时间，不得接待亲戚朋友在公司长时间逗留，如遇特殊情况，应尽量缩短会客时间。若有发现未说明情况并长时间逗留的，通报批评 3.7 工作时不得出现相互推诿的情况，每个人都有责任把事情处理好。若有发生，情节轻者给予口头警