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关于医院药房管理的几点思考原文.doc
关于医院药房管理的几点思考
随着社会的进步、经济的发展、法制的健全,国家越来越对医药科技卫生的重视、人们群众越来越对健康意识的加强,药房作为医院重要组成部分、医药现代化进步体现的窗口,其管理和服务理念也需要紧跟时代步伐。医院对药房的管理应以服务病人为中心点,辅以现代管理学和行为科学,把握好医院药房的关键因素来进行管理。
抓好医院药房的管理可以分为横向和纵向两个方面来进行。横向抓药房管理的法制化、制度化和科学化,纵向抓人的管理、药品的管理、日常工作的管理。从这两个方向入手,做好药房管理工作。这两方面既有独立性又有关联性,而且密不可分。
首先,济宁市中医院作为一所三级综合性中医院?。聚集了代表我市最高水平的各个专业的名中医和一大批的西医技术骨干。承担全市中医、中西医结合医疗、教学、科研、保健工作。在我市医学领域有着举足轻重的地位,因此制定合理合法的科学管理制度,是我院药房管理程序规范化的前提。运用制度来管理人、管理药品以及日常工作,使制度管理常态化、药品管理法制化、日常工作程序化。只有这样才能将科学的管理理念深入到每个被管理的个体。大量的生产事例都有效的证明,用科学的法律制度来替代“人治”是管理的一大进步。
其次,在对药房的三个重要方面之一“人”的管理方面,或多或少存在着问题,由于部分医院对药房的重视度不够,存在“重医轻药”的思想,导致部分从事药剂工作的人员无证上岗、或者有证但专业素质不高、职业素质不强,对待已经在岗的有证人员缺乏后续再学习培训和提升服务能力机会。正是由于以上原因导致部分药剂人员专业知识不牢固、医药学知识不能得到及时更新和补充,专业素质停在原水平,职业素质也跟不上新形势发展。因此做好对药房从业人员的管理,可以从以下方面入手:
1.1严格的档案管理。
从事药品工作的人员应当建立个人档案,包含资料有身份证、相关职业资格证书、专业技术职称复印件等每年应当在药品监督管理部门指定二级以上医疗机构或者疾病预防控制机构进行健康查体。从事药品工作的人员应当接受药事法律、法规及专业知识培训。药品的购进与验收购进药品应当以保证质量为前提,从具有合法资格药品生产、药品批发企业采购药品,严格审核供货单位、购进药品及销售人员的资质,建立供货单位档案。建立并执行进货检查验收制度,验收人员要逐批验明药品的包装、规格、标签、说明书、合格证明和其他标识;不符合规定要求的,不得购进。建立真实、完整的药品购进验收记录,做到票、帐、物相符。购进验收记录保存至超过药品有效期1年,但不得少于3年。药品的保管设置与诊疗范围和用药规模相适应的、与诊疗区和治疗区分开的药房、药库。在常温(温度为0—30)、阴凉(温度不高于20)、冷藏(温度为2—10)条件下储存药品,相对湿度保持在45—75%之间。 对储存有特殊要求的药品应当按照药品说明书或包装上标注的条件及有关规定储存。做好温湿度的监测和管理,温湿度超出规定范围的,应及时调控并予以记录。药品养护人员应当定期进行检查和养护,并做好记录,库存药品每季度养护一次,陈列药品每月养护一次,重点品种每半月养护一次;对影响药品质量的隐患应当及时排除;对过期、污染或变质等不合格产品,应当按照有关规定及时予以处理。药品的调配药品发放应当遵循“先产先出”、 “近效期先出”和按批号发放的原则。调配、拆零药品,应当根据临床需要设立独立调配、拆零场所或者专用操作台并定期清洁消毒,保持工作环境卫生整洁;使用的容器和工具应定期清洗、消毒,防止污染药品;拆零时不得裸手直接接触药品,应当做好详细记录,至少保存一年。在完成处方调配后,必须按照有关规定妥善保存处方。
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