企业绩效考核中存在的问题和对策.pdfVIP

第 24卷 　第 6期 郑 州 航 空 工 业 管 理 学 院 学 报 Vol. 24 No. 6 2006年 12 月 　　 Jou rnal of Zhengzhou In stitute of A eronau tical Indu stry M anagem en t 　 D ec. 2006 企业绩效考核中存在的问题与对策 1 2 刘敬孝 ,王 　倩 ( ( ) ) 1. 中国海洋大学 管理学院 ,山东 　青岛　26607 1; 2. 固特异 青岛 工程橡胶有限公司 ,山东 　青岛　266042 　　摘 　要 :从绩效考核系统的诸要素和环节分析绩效考核中出现各种问题的原因 ,认为我国 企业绩效考核 目前存在的问题主要是在理念层面 ,即在绩效考核指标制订 、考核执行及考核结 果应用中脱离了绩效考核的根本 目的 ,变成了为了考核而考核 ; 同时 ,在技术层面 ,业务素质不 高导致绩效考核不能得到落实 。无论是理念层面 ,还是技术层面 ,都受企业文化的制约 , 因此 企业文化是否健康 ,对绩效考核能否有效发挥作用至关重要 。 　　关键词 :绩效考核 ; KP I;理念层面 ;技术层面 　　中图分类号 : F270　　文献标识码 : B 　　文章编号 : 1007 - 9734 (2006) 06 - 0089 - 03 合 ,甚至反感 ,等等 。 一 、当前企业绩效考核中存在的问题 ( ) 3 考核结果的应用 。具体表现为 :考核无 作为人力资源管理的一项重要职能 ,绩效考 反馈 ;考核无明显激励 , 导致绩效好的与一般的 核在我国企业管理实践中得到了普遍的重视和 拉不开距离 ; 考核结果很难与薪酬合理挂钩 ,等 应用 。国务院发展研究中心企业研究所对全国 等 。 各类行业的 1 883 家企业的问卷调查样本显示 , 本文试图就以上问题进行探讨 ,分析绩效考 2004 年我国有 67. 3%的企业都实行了绩效考核 , 核中出现各种问题的原因 ,并提出解决的基本思 目前尚未实行但准备实行绩效考核的企业也 占 路 。 到 2 1. 6% 。但与此同时 ,绩效考核在实际操作中 二 、原因分析 暴露出了许多问题 ,大大降低了绩效考核的有效 性 。根据笔者 2004 年对山东半岛 300 家国有企 为什么企业绩效考核的效果不理想 ? 虽然 业和 150家日资和韩资企业的调查显示 , 80%企 不同的企业暴露出来的问题并不完全一样 ,但总 业的人力资源经理认为 自己企业的绩效考核在 的来说 ,是因为没有认识到绩效考核是一个涉及 很大程度上流于形式 ,起不到应有的作用 , 并提 到多种要素和环节的系统 。要想使绩效考核系 出了许多实际操作中存在的问题 ,笔者将其归纳 统有效发挥作用 ,就必须重视这个系统的每一个 为以下 3个方面 。 环节和要素 。否则 ,绩效考核系统就起不到应有 ( ) 1 考核指标制定 。具体表现为 : 处室软指 的作